优质护理服务内容.doc

衿优质护理服务内容芅一入院护理膂1、建立良好的护患关系1护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。螀2、备好床单元。护送至床前,妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。羁3、主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。薂5、如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等薁6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。螈二晨间护理螅1、采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单元,手术衣。芅2、腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,芁3、晨间交流:询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,、整理床单元,必要时予以更换。整理,理顺各种管道,、根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒1次/周,、根据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容。芆2、积极主动协助患者打饭,肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。肄3、根据病情观察患者进食后的反应。螂五排泄护理蚈1、做好失禁的护理,及时更换潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥莅2、留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。、、按需要给予翻身、拍背、协助排痰,、加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,、患者每周剪指、趾甲一次;、、提供适宜的病室温度,、经常开窗通风,、保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中,、晚夜间要做到三轻:走路轻、说话轻、、,、告知其禁食禁水时间、、、做好术前指导如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、、准备好麻醉床,遵医嘱予心电监护、、做好各种管道标识并妥善固定各管道,、密切观察病情变化并做好记录,如有异常,、按等级护理要求巡视病房,、对危重、躁动患者予约束带、、患者外出检查,轻病人由护工陪检,危重病人由医务人