o.,Ltd. 快速反应管理办法文件编号:版次号:A/0页号:/6:..文件编号:文件版本:A/0会签单位会签人会签日期财务部质量部铸造车间机加车间物流部人事行政部编制:日期:审核:日期:批准:日期:修改记录版次号修改日期修改内容修改理由编制审核批准A/:、管理、解决及经验总结,建立本程序。、质保部、工程部、计划物流部等各生产部门。,会议时间10~20分钟。,将其填写在问题跟踪表中。。更新相关文件(FMEA、控制计划、作业文件)。,对措施进行跟踪。、生产部、设备部、 质量部收集过去24小时内的重大质量事件,将其填写在问题跟踪表中。 制造部组织车间工段长、设备工段、模具工段、质检、工程等相关人员每天在快速反应看板前召开快速反应会议,审核质量部收集的重大质量事件。在会议上由组织召开人员指定问题责任人,确定下次汇报时间,并使其在下次汇报前将问题跟踪表进行更新,对先前问题进行询问形式的审核,会议时间原则上不能超过20分钟。 每次召开快速反应会议,各参加人员需要签到。 快速反应看板与质量Q图一起设立,放在车间人员流动相对较小、比较安静的地方。 问题责任人接到问题后组织相关人员按8D流程建立团队、确认问题、确定遏制的方案并指定责任人进行临时遏制、运用5W工具、7步钻石以及头脑风暴等方法查找根本原因、确定长期措施并确定责任人以及完成时间、由质量部组织人员验证措施的有效性、确定预防措施、问题最终关闭及庆祝,整改过程由问题责任人进行跟踪。 技术中心
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