新媒体运营KPI初.docx

艿新媒体运营KPI(初稿)螇第一章总则肅目的与宗旨蚂罿为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设,提高公司竞争力,合理评价员工及团队月度工作计划完成情况,促进整体绩效改进,鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升,促进团队扩张和发展,特制定本考核办法。螈膄适用范围肁蝿本办法适用于新媒体运营所有在职员工薆薆考核原则蒁蒀运营人员根据有效客户运营情况进行考核。蚇运营考核周期是每月一次。蚅每月薪资在次月15日发放。膄每月次月1日开始整理统计上月运营项目运营数据。膀对每月考核的结果如有异议,运营专员可向人资部提出,人资部将根据制度核对解答,如仍有异议,由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。螈螃薄羁蒆膅肃蚁薇芄蒂蒁虿蚆袂膂新媒体运营薪资结构蒆螄芁蚈运营工资结构:蒇袃基本工资+岗位工资+绩效工资螀莈新媒体运营绩效工资以小组形式发放,即:蕿芅三至五位员工组成小组,与另外小组做成绩比较,考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资,另一小组获得其余绩效工资。蒄腿员工发工资依照下表莆按月薪10000元举例莄基本工资袃岗位工资衿绩效工资莇当月工资总合计螆20%芃70%蚀10%+个人总工资40%葿总计额外50%袄基本工资+岗位工资+绩效工资薂2000薈7000肆5000蒅合计:14000羂荿膈薃莁新媒体运营组竞争制度聿腿袆新媒体组组员构成:螀蝿目前小组配置三至五人,一位运营,三位编辑,一位美工。羇肄小组中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资蒄薀即:A小组当月绩效竞争中获得40%的绩效考核,那么A小组全员五位员工均获得各自当月绩效工资的40%。B小组各位成员获得其绩效工资的60%。肈莆羃芀在竞争中出现舞弊,虚假结果处罚袅蒅在竞争中如出现作弊,虚假结果等,由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工资,并处罚其小组负责人两月绩效工资。莂肀袇额外奖励制度蚃螂额外奖励制度是指:在新媒体运营过程中,所负责的项目作出对公司品牌有积极性的推广,并做出显著效果。螁如:爆炸性新闻,立场站队明确,产生正面意义转发(分享)达五百以上。有效的宣传公司产品并达成大量销售的等等。羈羆膁奖励制度奖励明细薁螅文案类:肄新闻事件立场明确,产生正面意义的转发分享500以上,阅读5万以上获得其个人绩效工资10%。转发分享1000以上且阅读10万以上获得其个人绩效30%。依次酌情递增。蚁有效的企业或产品宣传文案,转发,分享,评论,任意一项达到500以上,且阅读量在5万以上获得其个人绩效工资20%。酌情递增节(待添加)袇蒆莄竞争制度要保证和谐友好的原则,团队里没有领导只有负责人,一视同仁,平等对待,做到对事情负责,对团队负责,对小组负责,对自己负责精诚团结,金石为开。螈袈薅螃蒈蚆蚃膃艿螇肅蚂罿螈膄肁蝿薆薆蒁蒀新媒体运营考核明细蚇蚅微信项目组考核明细膄膀螈项目螃考核标准薄得分蚁工作绩效薇原文阅读率(30分)芄阅读量低于300,扣3分,阅读量超过5000蒂 80%加10分蒆后台回复率(20分)螄加强微信后台回复,增加粉丝粘度,少回复一次,发现一次扣5分。芁蕿图文质量(10分)芅确保图文高质量,杜绝图文错别字,发现一处错误扣5分。蒄莇新增粉率(20分)螆不断增加新粉丝,必须有600/月活跃粉丝增长,未达到一次扣10分芃芆合理化建议(额外项)芇在固定的每日工作中,提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的,每个方案加5分。膁薁工作能力20%膆辅助工作(10分)袆积极引导同事使用微信,总结微信沟通技巧,并配合其他项目组工作,一次不配合扣2分蚄膈工作态度(10分)薃遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。莁总结综合评价总得分微博项目组考核明细项目考核标准得分工作绩效微博阅读量(15分)保证每条微博有较高的阅读量,阅读量超过2万加 80%5分转发评论量(20分)固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200扣5分,超过1000加10分建立活动(20分)维护微博话题,以成为话题主持人为标准,每成为一话题主持人加5分新增粉率(25分)不断增加新粉丝,必须有1000/周活跃粉丝增长,未达到一次扣5分合理化建议(额外项)在固定的每日工作中,提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的,每个方案加5分。工作能力20%辅助工作(10分)积极引导同事使用微博,微博互动,并配合其他项目组工作,一次不配合扣2分,双方均不作为各扣2分。工作态度(10分)遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分新媒体运营考核备选方案新媒体运营团队设计美工考核标准项目考核标准得分工作表现50%按照要求的品质完成任务(20分)按要求品质完成任务,返工超过五次扣10 分是否能够根据开发计划,在要求的时间段能完成工作内容(30分)在要求时间段内完