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嘟嘟牛常见问题收银台1>充错钱了怎么办?答:点击收银台工具栏“充值充正”按钮,输入用户上网帐号后点击“查询”按钮,选择错误的充错记录后点击“充正”,本操作仅限于当班,不允许跨班操作。2、 如何把一个帐户内的钱转入到另一个帐户里面?答:点击收银台工具栏“合并帐八”按钮,输入主帐号和“被合并帐号”查询,输入“被合并帐户”上机密码,点击“合并帐户”按钮。本操作仅限于同级别且不允许退款的用户。3、 如何査询收银员交班金额?答:点击收银台菜单栏“査询统计”菜单,选择“收银员交款査询”即可査询到三天内收银员所有交班记录。4、 如何査询用户消费明细?答:点击收银台菜单栏“查询统计”菜单,选择“用户消费查询”,输入用八上网帐号(或者姓名、证件号码)查询,默认查询当天的消费明细,如需要查询更长时间的消费明细,请调整开始吋间。5、 如何给来前台的用户换机?答:找到用户原上机机器,右键点击跳出菜单后选择“换机”。6、 如何删除会员?答:前台不允许直接删除会员,可通过嘟嘟管家内直接将用八注销,详情操作可査看嘟嘟管家说明。(点击跳转至嘟嘟管家相关说切)7、 收银台内看不到在线顾客了。答:请查看左下角是否有捉示“无法连接服务器”,请检查“控制而板”■“管理工具”■“服务”内是否有“barServer”服务在正常运行,可用右键点击“启动”,如果无此服务请重装此程序,可到嘟嘟牛下载中心选择下载包下载直接安装(默认安装)。8、 刷卡后收银台没有任何反应。答:请查看收银台是否正常上班,如果没有上班刷卡是不会显示的;请检查收银台是否有运行一个叫“希之光实名代理”的程序(),如呆没有请运行起来,该程序默认安装在实名目录下(任子行为实名登记系统目录下,过滤王为控制台目录下)9、 收银台余额不多时的提示如何调整?答:点击收银台菜单栏“系统设置”,选择“收银台设置”,调整里而的“余额不多提示额度”,本处只设置按剩余金额设置,如果要按剩余时间提醒,带要口行转换成金额。10、 如何设置客户端解屏维护密码和维护时间?答:点击收银台菜单栏“系统设置”,选择“客户端设置”,修改里面的“维护密码”和“解屏维护时间”即可。11、 如何增加多一个操作员?答:需耍登入嘟嘟管家内增加,详情可査看嘟嘟管家说明。12、 有些模块使用时会跳出一个输入“管理密码”的框,这个管理密码在那修改?如何不要再出现这个框就可以直接使用?答:点击收银台菜单栏“系统设置”,选择“门店建设设置”,修改里而的“管理密码”即可,如果该菜单为灰色,需要使用老板帐号进入;如果不想再出现这个密码框,可到嘟嘟管家内增加这个用户的模块权限。13、 网民是女孩子,但监控列表上显示的性别是男的,如何修改?答:可通过点击工具栏上“修改资料”修改,输入用户上网帐号后点击“查询”后,可修改用户姓名、性别、证件号码,输入用户上网密码后点击“修改资料”按钮。本操作仅限于非实名地区,如果该按钮为灰色不能点击,是实名要求严格本项禁止使用。14、 机器太多了,能否快速找到某台机器?答:收银台界面是自动监控的,只需要在收银界而玄接输入机器号,系统会自动找到与相符的机器,直接冋车就可以调出用户的信息进行加钱退款了。15、 不想让网民在客户端自助包时、挂机,如何去除?答:收银台菜单栏内点击“系统设置”•“客户端设置”,将“允许客