第一章_市场调查概述.ppt

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2010/3/4
市场调查与预测
Timothy
课程内容
第一章市场调查概述
第二章市场调查方案设计
第三章市场调查问卷设计
第四章抽样调查技术
第五章市场调查数据采集
第六章市场调查数据整理与分析
第七章市场调查报告
第八章市场预测概述
第九章判断分析法
第十章时间序列分析法
第十一章因果分析法
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第一章市场调查概述
市场调查的含义
市场调查与营销的关系
市场调查的类型
市场调查的内容
市场调查的作用
市场调查流程
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第一章市场调查概述
市场调查的含义
市场调查与营销的关系
市场调查的类型
市场调查的内容
市场调查的作用
市场调查流程
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市场调查的含义
市场调查,也称市场营销调研、市场调研或市场研究
观点一:对市场的调查研究
观点二:市场营销调查(目前国内外倾向于采用该观点)。该观点认为,市场调查是市场营销的一个重要部分,是整个市场营销活动的第一步
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市场调查的定义
市场营销调查是指系统地、客观地甄别、选择、分析和传递信息,以解决市场营销中的问题,捕捉商机,达到改进市场决策的目的。
纳雷希•K•马尔霍特拉()教授[美]:《市场调研》
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市场调查的定义
市场营销调查是系统、公正地收集、分析与营销问题有关的数据,对所面临的问题制定满意的解决方法,推动企业实现其经营目标。
布鲁尔(Brunel)教授[美]
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市场调查的定义
市场营销调查是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者联系起来的职能。这些信息用于识别和确定市场营销机会与问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。营销调查明确了解决这些问题所需要的信息,设计了收集信息的方法,管理并实施信息收集过程,分析结果,最后要探讨所得出的结论以及该结论具有的意义。
AMA美国市场营销协会
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市场调查的定义
所谓市场营销调查是以科学的方法,有系统、有计划、有组织地收集、调查、记录、整理、分析有关产品或劳务及市场等信息,客观地进行测定及评价,发现各种事实,用以协助解决有关营销的问题,并作为各种营销决策的依据。
台湾黄深勋教授:
《行销研究》
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