销售现场岗位职责1.doc

销售现场岗位职责
1、营销经理
对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对开发公司领导负责;
组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;
协调与开发公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;
制定销售策略;
制定、提报广告投放计划、方案;
全面掌控销售进度;
对销售现场进行实时监控;
对销售现场的房屋去化进行实时销控;
处理销售中的重大突发事件;
协调处理重要客户关系;
现场重大事件的决策;
销售状况的评估,分析,解决;
处理重大的客户投诉。
2、销售主管
做为营销经理的助手,协助营销经理开展经营管理工作,对营销经理负责;
具体负责销售代表的在职岗位培训;
督促销售代表的工作,按公司计划完成公司制定的销售计划,保证高质量的接待服务;
协助销售代表完成有难度的销售工作;
销售进度、销售情况、销售日报的填写及时汇总,上报;
处理职责范围内的突发事件,协调处理客户关系;
参与销售活动;
负责处理日常的客户投诉。
3、销售代表
主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;
完成公司制定的销售任务;
充分展示公司、楼盘的良好形象。
4、现场财务
现场认购金、房款的如实、准确、安全、妥善的收存,准确无误的开具收款票据;
客户交款情况统计,汇总,上报。
5、现场行政
合同、协议书等销售相关文件的准备、管理、保存;
合同的及时登记备案;
合同的及时签章;
来访客户资料表录入,
协助现场销售。
4、其他服务人员
保洁:
保持销售现场、样板房的清洁卫生;
为来访客户提供热情、周到的服务。
保安:
维持销售现场的正常销售秩序;
保障售楼处、样板房的财产安全,包括财物、资金、文件、档案、资料等;
展示公司、楼盘形象。