SAPHR项目访谈提纲.docx

SAPHR项目访谈提纲被访人信息姓名职位所属部门访谈时间部门内职责访谈目的1人力资源业务总揽需求了解2人力资源信息系统现状了解3组织管理业务需求了解4招聘管理业务需求了解5人事管理业务需求了解6薪酬福利业务需求了解7时间管理业务需求了解8培训管理业务需求了解9人员发展业务需求了解10绩效管理业务需求了解11自助系统业务需求了解文档信息项目名称文档类型访谈提纲文档作者生成日期文档审核者审核日期文件名称业务总揽公司的人力资源发展战略是什么?公司人力资源部现有的主要工作和职责是什么?人力资源部现有的组/科室的划分情况及职能,各组的岗位和人员构成情况如何?下属办事处/控股公司人事资源部门的主要工作和职责是什么?岗位和人员构成情况如何?(由下属各各人力资源部填写,由总部人力资源部汇总)人力资源信息系统现状目前人事部门使用哪些信息系统和工具支持人力资源业务(如:各单位已使用的商用软件、自主开发的应用软件、电子表格等)?请提供系统相关信息(如软件供应商、操作系统、数据库等)。上述系统分别管理哪些人力资源相关业务?请详细说明其主要功能。现有人力资源信息系统用户分布情况如何?涉及到哪些相关部门或下属单位?目前需要向哪些相关单位报送人力资源报表(如上级单位、相关政府部门等)?听提供报表的电子版格式。现有的人力资源信息系统和哪些系统存在接口?传送哪些数据?数据传输的方向和频率如何?和哪些在建/将建系统可能存在接口?目前总部及下属办事处的网络连接情况如何?若有没有涉及到的问题,请补充:组织管理请详细介绍公司组织结构管理、岗位编制管理所涉及到的相关业务流程(例如年度组织机构及岗位编制计划、新建部门、新增岗位流程等等)。请提供现有的组织结构图并细化到最基层单位。公司现有组织机构(单位或部门)是否有编码规则?是否划分部门类别(如行政部门、生产部门等)?公司是否按层级管理现有组织机构(如按一级、二级、三级单位划分,或按总部、办事处/控股公司、组划分等)?请提供目前的层级。请提供公司的岗位列表和职务体系。特殊人员(上级部门委派、借调、待岗、长期休假、轮岗期等人员)的岗位是如何管理的?。岗位和工资级别是否有对应关系?如有,请提供。相关的报表有哪些?若有没有涉及到的问题,请补充:招聘管理请详细介绍公司招聘管理所涉及的相关业务流程请简要描述公司年度的招聘计划/招聘执行等工作是如何进行的公司招聘的渠道具体有哪些?(例如通过报纸/网站/招聘会/内部公告等等)相关的报表有哪些?若有没涉及到的问题,请补充人事管理请详细介绍公司人事管理所涉及到的相关业务流程(如干部提拔、新员工入职、合同管理、员工调出流程等)。公司目前有哪些员工类别?(注:请按各种类别/各种纬度来描述公司的员工分类,这种分类最好是制度明确规定的,如果制度没有规定,但在实际工作中或者报表统计中确实有这样的分类,也请详细填写)例如:按用工形式分:合同用工、劳务派遣用工、实习生。按员工类别分为:管理类、技术类、操作类。。。按XXX形式分:XXX,XXX。。。。目前公司是否有员工编号?员工号的编码规则是什么?人事管理需要记录的员工信息项有哪些?请按下表提供需要记录的信息项和可能输入值。序号信息类型名称具体记录字段的简单描述1个人信息主要记录姓名,性别,出生日期,出生地等等2学历信息上学时间、学历、学位、专业等等3工作履历工作单位、工作时间、职位职务、证明人等等4培训经历。。。目前公司如何管理试用期员工?哪些员工有试用期?具体分为几种试用期?试用期的具体期限是多少?员工合同如何管理?具体分为多少种合同(按期限分或按其他维度分)?需要记录劳动合同及劳动争议的具体信息有哪些?人事档案如何管理?档案信息管理包括哪些信息项?(如:档案目录(类)、档案材料接收(时间、来源)、档案存放位置(档案柜编号)等。公司的奖惩制度主要内容(类别、奖罚名称、奖罚金额等)?公司对重点人才是如何管理的(如:专业技术人员、技能操作人员、后被人才等)人力资源工作需要监控哪些关键的工作?(例如:合同到期-提前1个月,转正到期-提前1个月等)。请详细列出。员工的工龄如何计算,请给出具体的计算规则。?请提供人事管理相关制度及报表。若有没有涉及到的问题,请补充:薪酬福利保险薪酬管理请详细介绍公司薪酬管理所涉及到的相关业务流程。(请重点介绍在工资计算发放过程中人事和财务的职责分工,以及人事/财务部门工薪岗和基层单位劳资员的职责分工)公司发薪周期有多少种(按月发放薪资的,请说明具体时间周期,例如:自然月,或从上月26日到本月25日)?发薪日是哪一天?公司的薪酬体系和结构是怎样的?请详细描述,提供相关的政策制度文件。列举各单位及各类人员的工资项目、福利项目(以货币形式发放的)、其他人工成本及代发、代扣项目。某些办事处特