省女职工建功立业标兵岗获得者（银行）(7页).doc

省女职工建功立业标兵岗获得者(银行)
**市商业银行,这颗油城冉冉升起的一束璀灿的明星,给**市地方经济发展注入了新鲜的血液,给**市市民带来了优质、高效、便捷、安全的金融服务的城市商业银行,已被愈来愈广泛的油城市民所接受,所欢迎!**支行是**市商业银行三十个支行中的一分子,这两年的发展,变化反映了**商业银行的领导班子精诚团结,锐意进取,勇于探索,管理创新
的良好道德情操、和崇高精神风貌,是**市商业银行发展的一个缩影。
**市商业银行**支行,座落在**石化公司所在地——乙烯。现有员工13人,班子成员行长,副行长,厅主任均为女性。13名员工中有10名为女性员工。它是一个朝气蓬勃、奋发向上的集体,就是这13名员工在短短两年内,将一个2007年还在**市商业银行绩效排名末位,而发展成为2008年绩效考核三十家支行的第三位,以其喜人的经营业绩,走出了一条在艰难中起步、在曲折中成长、在逆境中崛起的创业之路。这不能不说是一个历史的跨越!它凝结着**支行全体员工对**市商业银行的炽爱和忠诚,凝集着**支行全体员工面对困难、勇于挑战、无私奉献和乐观积极的工作作风,体现着广大油城客户对商业银行的理解、支持和厚爱。回顾这两年的奋斗历程。我们有艰辛,更有成长的快乐!
一、绝路逢生,彰显胆识
金融企业经营,先吸收存款,再发放贷款,才有经营成果,这是我们金融企业发展的共同路径,**支行怎样发展才能走出一条可持续发展之路?这是2007年初摆在我们班子面前最严峻的问题。面对13名员工,完不成总行下达的各项指标,没有经营成果,那种无奈、无助的表情,面对大企业市场份额被国有商业银行占有,我们没有缝隙可用的艰难,我们支行将怎样生存下去?最后班子成员经过对市场调研,市场分析,面临“山穷水尽”的困境,作出痛苦的选择:做本地客户,发展本土经济。班子成员开会研究市场营销方案,依托**市商业银行玉兔卡、理财产品等本文来源:文秘114http:
,小企业贷款短、灵、快、便捷方式,深入社区、商场、居民楼群,企业单位中作大量的宣传工作,让广大的石化地区客户了解商行金融服务产品,认知商行的服务理念,感受商行贴心的服务,通过宣传批量发卡,2007年共计发放玉兔卡15000张,销售理财产品2430万元,我们的客户群体大量聚增,到年底虽然没有完成指标任务,排名末位,但是我们奠定了广大的、坚实的客户群体,蕴藏着巨大的商机。
二、特色银行,特色服务
我们**支行的战略定位是:本着“城市吸储,反哺农村”的方针。创建“亲和力好,安全性强,美誉度高,效益最大”的小而精的区域中心型特色社区银行。特色银行的特点是服务有特色(一)服务时间长,针对居民反映银行停业时间太早、商户经营收入无处存入、职工下班后的金融服务需求无法满足这些情况,我们请示上级批准把营业时间延长到了,夏季20:00点,冬季19:00点。(二)营业厅设置温馨化,常年备有鲜花、糖果、书报、避免客户等候时间长产生急燥情绪。(三)服务人员礼仪待客,这是我们商行的一大特色,每个支行设一名客户服务人员,专门来接待往来客户,很受客户欢迎。我们有热情、耐心、周到、细致的服务氛围,赢来了一批批客户,这种美誉度在石化地区迅速传播,使我们的业务蒸蒸日上。
由于支行全体员工踏实苦干,2008年**支行共售出理财产品十二期,销售总量为765