医疗技术的对医患关系的影响及对策.doc

医疗技术和医患关系互动性分析与思考潘传德(绍兴文理学院医学院卫生事业管理教研室,浙江绍兴,312000)[摘要]先进的医疗技术推动了医疗卫生事业的快速发展,也给医患关系带来了多方面的深刻影响。本文先后分析和评价了先进医疗技术对医疗质量、医疗费用和医疗信息的互动性,这些因素很大程度上影响着医患关系的状况。在对相关问题展开多方面论述的基础上,最后提出了解决问题的几点建议。[关键词],带来了医学前所未有的迅猛发展。DNA技术的运用推动了对肿瘤生化、心血管疾病机制和人类遗传性疾病的研究,使长期以来临床上无法克服的一些疾病得到了解决,延长了人类的生存年限,提高了生存的质量。系统评价方法学的发展和国际互连网的日趋完善,循证医学的临床应用越来越广,它不仅充分体现了遵循证据、科学治病的概念,而且合理、高效地利用和分配有限的卫生资源,提高了临床诊疗的效率和准确度。先进的医疗技术提高了疾病诊断、治疗、预防和保健的质量,大大拓宽了医疗服务的空间,更大程度上满足了患者的医疗服务需求,很容易得到患者的欢迎和支持。同时,医疗技术的不断进步,也引起了人们生活观、人生观、价值观的改变,促使人们对生活真正内涵的重新审视,从而希望从医方获得更高标准的医疗质量,这又推动了人们对更先进医疗技术的探讨。可见,先进的医疗技术有利于促进医患关系的改善,和谐的医患关系又医疗技术进步的基础。然而,相对于复杂的人而言,任何先进的医疗技术又会显得非常简单和粗糙。目前,人类尚有很多疾病甚至一些常见疾病解仍然决不了。但在现实中,由于人们缺乏对先进医疗技术的科学理解,片面崇尚“高技术和新设备”的现象相当普遍,夸大和扭曲了医疗技术的功能和作用。一些医务人员依靠自动化、信息化、程序化的先进医疗技术,可以不与病人直接接触,仅凭借计算机终端传来的有关数据就给病人做出诊断、治疗和护理的决定。显然,这种不科学的滥用医疗技术的做法,病人与疾病的分离,医务人员忽视病人个性化的病史和临床表现,忽略了患者的社会及心理因素,过分简化了疾病发生的原因,“大脑退化”、“思想简单化”的医疗行为,最终阻碍了医疗质量的全面提高。同时,有些医疗单位为了搞创收,盲目地引进先进的医疗技术,但由于没有相配套的设施和技术人员,往往造成了操作上很不规范,不能对检查的结果做出正确的诊断和分析,无法采取针对性的治疗措施,造成了先进医疗技术的使用效率和效果很差,致使出现了患者带着检查结果到处“咨询”病情和疗法的现象。现实的医疗技术的局限性和医疗技术不正确的使用,使患者在支付了昂贵的医疗费用后,并没有获得其期望的高新医疗技术带来的高质量医疗服务。希望和现实的巨大差距,很容易引起患者的不满,诱发医患冲突。同时,医患关系被先进的医疗技术“物化”、“经济化”了,严重影响了患者的身心健康,这是与现代“社会—心理—生物”医学模式中的人文思想背道而驰的,不利于患者的恢复,影响了先进医疗技术的治疗效果。,大大提高了临床诊断的准确度和治疗效果,促进了疾病的早日康复。这不仅减轻了病人的直接疾病经济负担,也有效地缩短了病人的诊疗时间,提高了疾病的愈后水平,病人的间接疾病费用的节省也是相当可观的。如临床路径技术的引进,集合了相关人员,共同针对某一病种的监测、治疗、康复和护