[精品]人力资源管理论文.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;收集整理对人本原理的理性认识_人力资源管理论文【摘要】人本原理是管理学四大原理之一,本文首先对传统的人本原理内容提出质疑,并提出新人本原理的内容:职工和顾客是企业的主体;决策者的文化水平和心理素质是有效管理的关键;现代管理的核心是选拔和任用优秀人才;管理的根本目的是服务于人。然后从新人本主义原理延伸出管理的五大原则,并从这五个角度论述了新人本原理在管理实践中的运用。【关键词】人本原理新人本原理管理原则人本管理人本原理,顾名思义就是以人为本的原理。它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心,以人的权利为根本,强调人的主观能动性,力求实现人的全面、自由发展。其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。然而,任何管理理论的提出都有其阶级和时代背景,人本原理也不例外。随着科学技术的日新月异和经济全球化的到来,各个领域的管理哲学和管理实践都发生了翻天覆地的变化,人本原理也被赋予了新的时代意义。一、对传统人本原理的质疑传统的人本原理内容包括:职工是企业的主体;职工的参与是有效管理的关键;管理的核心是使人性得到完美的发展;管理的目的是服务于人。下面将从这四个角度来分别加以分析。第一、职工是企业的主体。是不是只有职工才是企业的主体呢?我认为职工和顾客才是企业的主体。企业主体的概念应该延伸,顾客也是企业的主体。诚然,职工在企业中的作用是巨大的,是他们创造了和创造着企业的财富。但是,如果没有顾客的消费,企业生产的产品就销售不出去,财富就得不到实现。我载:“民为邦本,本固邦宁”;“夫为国之道,恃贤与民”。《太公兵法》有曰:“英雄者,国之干,庶民者,国之本,得其干收其本,则政行而无怨”。这都是强调事业成败的关键在于得人与否。那么,把它们引用到我们的现代管理中,这里的“民”指什么呢?职工和顾客。把顾客当成企业的主体,就要真正地拉近企业和顾客的距离。一个企业应该有一定数量的固定客户,与他们之间要经常联系。一方面能稳定和他们的关系,有利于企业获利,另一方面可以从他们那里获得市场信息,以利于企业快速作出决策。所以企业和顾客两者之间并不是简单的买者和卖者的关系。有句话叫“得民心者得天下”,我们说“得顾客之心者得天下”。市场就是企业的天下,顾客是企业的人民。人本原理的第二点即职工的参与是有效管理的关键。我认为这也值得仔细推敲。知识有限,预见能力有限,设计能力有限是决策者的理性限制。因此职工参与企业的管理确实有利于提高决策的科学性,避免盲目性。但这是不是有效管理的关键呢?客观上讲决策者的文化水平和心理素质才是有效管理的关键。尽管决策者有其固有的理性限制,但不管怎么样限制,他们都要比职工获得信息全面得多。再者,只有决策者的文化水平高,心理素质好,才有可能会有这样的觉悟让职工参与管理,职工才有机会起到作用。松下幸之助有一句名言叫“用错主管陪大钱”。从这句话也能看出管理的关键并不在于职工,而在于决策者。职工在管理决策中只不过起到辅助作用罢了。人本原理还强调,现代管理的核心是使人性得到完美的发展。这样的提法真的挺吸引人的,使人性得到完美的发展。但我们要看到它的基础是告子的“人性无善恶论”。他认为人性无善恶之分,也即就是没有好坏优劣的差别,人性受后天环境的影响,具有可塑性。而“性善