网购家具优缺点.doc

随着电子商务的发展,生活中商品都逐渐电商化,家居商品也不例外。目前大多家具网购平台相继涌现。家居商品的电商化尚在起步阶段,家居分得很细,相比于一般商品,家居商品对售后服务的要求更高。那么网购家具有什么优缺点呢?太原装修公司为大家分析一下。网购家具优点价格便宜,很多人选择网购的一个共同点都是便宜,家具行业也不例外。电子商务价格优势突破了传统渠道高昂的成本费用,所以网购相对于实体店铺要可以节省不少的钱。网上选择多样化,在实体店家具产品可能就是你看到的那几种,但是在网上,集各地厂家、商家等多种渠道,产品种类样式可供消费者多选择。网购家具的缺点质量不保证:网购只能看到实物的图片,看不到实物的材质、大小、质量等等产品属性,所以呢,很多消费者怕买回来的产品和网上所述有差别。运输不便,有损家具。大件的家具在运输过程中难免受到一点点磕磕碰碰,可能会有一点点瑕疵,虽然商家承诺有损坏可赔偿或是调换,但是这样来回运输比较麻烦,所以这个也是困扰很多消费者在网上购买大件家具有问题。售后不完善:家具除了购买之外还涉及安装、使用和维护等问题,比如水泥沙、油漆等,都需要相对专业的工人提供后续的服务。线上零售模式,有包工的形式还好,如果不是,还得另外请工人做装修,消费者肯定不愿意把整个流程变那么长。从目前的势态可以看出,家居商品电商必须有一个特别成熟的电子商务服务体系才能抓住用户。只有线上线下服务形成一个比较成熟的体系才能得到发展。前期更多是小件的标准化的商品更容易实现电商化。家具行业的领军企业都已经意识到“网购”是将来的必走之路,而家具网购也将成为一种时尚。来源:http://ty./