“大学丰收卡”营销推广方案.doc

第二届杭州联合银行杯——“大学丰收卡”营销推广方案组名:C&C组员:何勇忠俞珊珊陈廷吉贾盛楠景宁学校:中国计量学院指导老师:杨菊萍目录一、市场调查结果分析 : 3二、大学丰收卡介绍 :大学丰收卡——我的大学,我做主! 5三、市场分析 .................................................................................. .....................................................................................18一、:为了掌握大学生对杭州联合银行及其丰收卡支付宝卡通的了解和看法,了解其存在的问题,我们小组对下沙高教园区的在校大学生进行了当场发卷填写并收回形式的随机问卷调查。调查内容包括大学生银行卡的基本使用情况、对银行的选择、对杭州联合银行的了解、以及支付宝卡通的使用情况等。通过问卷调查统计结果我们了解到,47%大学生月持卡消费水平在100~500元之间,49%在500~1000元之间。被调查者普遍使用的是中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等银行的银行卡。其中,中国工商银行多为学校代办。对于银行业务的各项指标,大学生普遍注重用户财产的安全性问题,其次便是银行的各项收费指标和银行办理业务的效率,而大厅的营业环境居于最次位。由此可见,大学生更加关注银行卡的实务性能。而对于银行卡的选择问题,多考虑的是银行的知名度、信用度、网点多少、使用方便性,跨行手续费等因素。在针对杭州联合银行的问题中,54%的被调查者表示没有听说过杭州联合银行,78%的被调查者表示没有办理过杭州联合银行的相关业务。这说明,大学生市场是杭州联合银行相对较为空白的部分,有很大的发展趋势。从针对支付宝卡通的调查中显示,56%的被调查者未办理过支付宝卡通业务,而阻碍其办理的原因多为不信任支付宝卡通的安全性,对其功能,使用方法及注意事项不明了等,同时13%的人是办了丰收卡但并不经常使用。从调查结果中可以看出,大学生市场几乎是杭州联合银行的空白市场,而大学生对事物的接受能力强,对新颖事物的好奇心重。而且目前网络销售成为国内所有消费领域中发展最为迅猛的部分,大学生正是网络购物的主力军。如果丰收卡支付宝卡通能在功能完备的基础上再做到新颖独特,一定能打入大学生市场,而且这是一个极具潜力的市场。,大学生的消费心理有以下几点特征:1、从众性。社会心理学家认为,从众行为是由于在群体一致性的压力下,个体寻求的一种试图解决自身与群体之间的冲突、增强安全感的手段。从众行为是日常生活中普遍存在的一种现象。大学生虽然接受的是先进的科技知识,具有理性的思维,但是有的学生自我认识能力差、自信心较弱、自尊心与虚荣心较强等,使得他们在消费时,很容易发生从众行为。2、时尚性。时尚即流行,是社会上一时崇尚的样式,从发式到服饰,从语言到动作都有时尚性。大学生作为社会的前卫群体,在消费过程中总乐于接受流行,领先于时代,追求品牌、新颖、时尚和潮流,各式各样的品牌充斥着校园的每个角落,把大学生卷入了梦幻消费。他们吃讲究营养,穿讲究样式,住讲究宽敞,用追求品牌,充分展现个性。因此,追求前卫、时尚是新世纪青年典型的消费心态。即时消费、现实消费与贷款消费渐成趋势。3、个性化。在这个崇尚自由的时代,大学生开始不喜欢集体活动,而是追求个性独立、表现自我、以求与众不同。这是新型青年文化的显著特点。大学生正处于追求个性发展、自我意识增强、乐于接受新鲜事物的年龄阶段,面对五彩缤纷的消费市场,他们追求独特、个性和自由。消费行为开始向理性化转变,出现较为成熟的价值取向。4、易受暗示性。暗示是在无对抗条件下,通过语言、行动等刺激手段,对人们的心理和行为产生影响,从而使人们按照一定的方式行动或接受一定的意见思想。社会心理学研究指出,暗示者、被暗示者,及环境的特点都会影响暗示的效果。现代社会中的大众传媒,如电视、网络、报纸杂志等众多媒体,就常利用暗示心理向大众传播信息,引导群众采取相应的行为。大学生接触各种媒体的机会更多,他们虽然有较高的知识水平,但心理不甚成熟,在各种暗示充斥的情况下,难免会失去分辨和判断能力,盲目地采取媒体所宣传的决策或行为。5、差异性。大学生来自不同的地区,而地域经济发展的不平衡和行业