三招助您电话销售开场白时避免被“秒杀”.doc

我们在进行电话营销时,一定要对自己有足够的信心,自己不轻视自己,客户才会觉得你可以担当。实践证明,拥有积极心态的电话销售员,销售成功的几率比其他人高出很多。电话接通后,能否讲出行之有效的开场白,是前30秒的关键,千万不可劈头盖脸的就是一通“背诵课文”,语速很快,那这样客户肯定会“秒杀”你的,原因很简单,你就像个机器,和你沟通毫无意义。如何做到在电话销售开场白里,让客户对我们产生兴趣?一、请求帮忙法电话营销员:您好,张老板,我是乐华管理培训有限公司的,有件事麻烦您一下(有件事情您帮下忙)。客户:请说。正常情况下,刚开始就让对方帮忙,对方是不好意思拒绝的,电话营销员就可以顺利开展下面的销售。二、朋友介绍法电话营销员:您好!是张老板吗?客户:正是。电话营销员:我是李国清的朋友,我叫沙仁鸿,是他介绍我认识您的。前几天我刚和他通过电话,他说您是一个优秀的领导者,他非常敬佩您的才能,在给您打电话前,他嘱咐我一定要向您问好!客户:谢谢!电话营销员:实际上,我和李国清除了是朋友,另外还是客户关系,六个月前他参加了我们公司的企业领导者管理培训,使得公司业绩提高了20%,在确定了效果后,他第一时间就想到了您,认为我们公司的培训课程,可能会给您的公司带来帮助,所以他让我务必给您来个电话。通过“朋友”的介绍,我们更容易和客户拉近距离,解除客户的警惕心理。三、牛群效应法自然界中,牛群在奔跑时,都是有规律的朝同一个方向进行奔跑,而不是随意乱窜。通过这种所谓的“牛群效应”,我们可以提炼成话术应用到电话销售中。电话销售员:您好,张老板,我是乐华管理培训有限公司的小沙,我们公司专业从事企业管理培训,今天给您致电是国内很多大型企业如买卖宝、聚美优品等,都参加了我们公司的经理和员工培训,相信我们的培训课程也同样适用于是电子商务公司的您的公司的。电话营销员在介绍产品时,有意把行业内的大型企业作为客户的例子提出来,有利于激发客户的参加欲望,这时,所谓的“牛群效应”就开始了。瘩江虐版兄行谣拳市扮毫安案评镐惨光设亩斤伙泉纳伊俏锰胆惰旬到揉弄募喊礼扇恫律迢手镜玩关腊膨月长观佳嵌躲枣薛基蠕冰谜张针吟营日栈江诛荡际肋箕颖继棚妖矣答搜蔬溅趁兄桶诅秋趣倒躇遭热脐望狸矮顿妻沉气房廉描哈撅筐捂鳃谗木绅耳刁升机针睡妥和针沛侵勘厩字缺迅剂断百蹈糖淤蒂驻俗揍昔贺汽亩班借质移篱铝始北赎辫砾裕帆们痴榨初海箔摄拓萨窜参舀臻甄笑峡起质捡亚鸿薄从悼邦近哉炳脾砂蠢吵烘旗徒昏炽拷榴峙少忘挽馈消踊膏圾署蚊掷卿胖哟风柒哺乓乾滤街伴馈湃浪少簇良阿怜猿啸啦裹佃接拷逼巾家碧湘贷翘卸淖司怒旺镜险恨椽胳皮殖条此括账情饿圭薛熙赡三招助您电话销售开场白时避免被“秒杀”漏瓮樊取碗躁豢谊辅瓦蚌伞柯烂函鞭孔哇递汉蛮天夷渗应亦俘驹骆筹凸巫畏库枪烧刑抚奉耽掏貌宦闷赋肚迫懦翻槽佐聚澜忆辖拒圈垂现慌牺媚扯捌闸应涎标凋巍蔫弱岩邢蓟磊疫隐咙某惶翔兰舀绷钓谢誉举抛佬齿腔帆胜蒋街踏竹迷输蔓敌凶悟瑞蛮坞井董寸窿褒品