企业文化手册.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse肂肈膆XXXXXX有限公司肆蒀肁企芆业膃文节化袀手芆册薄羄蕿企业文化宣言莅XXXXXX有限公司不仅是一个经济组织,同时也是一个文化组织。公司能否生存,取决于经济效益;能否持续发展壮大,则取决于企业文化及由此产生的凝聚力。在经济全球化和信息化的时代背景下,企业文化已成为企业的核心竞争力,是企业能否持续发展的关键。羅创建符合企业实际情况,具有鲜明个性的企业文化是我们坚定的追求;确立全体员工认同的行为准则与经营理念,是我们统一的目标;尊重知识,尊重个性,发挥每一位员工的积极性与创造性,全心全意帮助客户获得成功是我们永恒的价值取向;铸就知名品牌,创建诚信企业是我们唯一的归宿。莂面对复杂多变的客观环境,面对日趋激烈的市场竞争,公司将努力建设我们的“进取”企业文化;树立危机意识,为企业生存与发展而进取;积极上进,建立学而进取;以诚信求市场,以品牌求发展,以创新求优势,为把公司做大做强做优而进取。莈蒅莆企业宗旨膄服务客户成就员工奉献社会莁员工是企业的主体和最重要的资源。企业与员工是唇齿相依、荣辱与共的关系。企业昌盛,员工富裕,员工积极进取,企业才能生机勃勃。只有建立尊重员工的企业文化,赋予员工有挑战性目标,追求企业和员工双方价值的最大化,才能从根本上成就员工。薅客户是我们事业的基础时刻维持着我们的生存和发展,对客户负责就是我们自己负责。我们要坚持诚信为本、客户至上的经营思想,真心实意为客户服务,遵守规则,严守信誉,在多方合作中实现共嬴。蒃企业的发展离不开社会各界的大力支持。我们应该真诚地回报社会,发扬爱国、爱岗、敬业、奉献的精神,为社会的发展繁荣而不懈努力。薂膀蚅企业哲学袄理性构筑未来进取成就伟业芄在经济全球化和信息化的时代背景下,企业经营如“逆水行舟,不进则退”,只有主动思变、科学决策、快速应对才是生存之道。这需要我们时刻保持如履薄冰、如临深渊的心态,居安思危,居危思进,挑战危机,运用战略管理的思想、方法和手段来谋划企业的未来,并为之不懈奋斗,积极进取,从而成就一番宏伟事业。罿罿芅企业精神螁和衷共济追求卓越羂公司是一个大家庭,家和万事兴。这个大家庭的兴旺离不开每一位成员的奋斗,更离不开大家共同营造的齐心协力、和谐相处、集体作战的团队精神。依靠这种整合力量,我们在严酷的市场竞争中才能壮大自身,形成合力。聿追求卓越的核心是自我否定、自我超越。创新永无止境,永不自满、永远进取、不懈创新是企业和员工不断追求的一种精神境界。蚅蒃螀企业作风腿雷厉风行有求必应肆“雷厉风行,有求心应”强调对市场的快速响应。羁“雷厉风行”是指有令即行,有禁则止,确保步调一致,抢占市场先机。要求员工保持积极主动的心态,超前思考而不是被动反应。葿“有求必应”强调企业和员工必须对市场和客户需求情况在第一时间作出迅速正确的反应,以恰当的言行体现诚信服务理念的内涵。艿芃蚃经营理念芈诚信铸就品牌凝聚创造力量莈竞合赢得市场创新谋求发展蚄“诚信铸就品牌”是公司对社会及广大客户最郑重、最庄严的承诺,我们将以此赢得客户和合作伙伴的信任。作为每一位员工,我们要象维护自己的尊严一样维护企业的品牌,在质量上一丝不苟,在服务上真诚主动,诚信做事,真心待人,全力以赴打造好、维护好、发展好企业品牌。肁“凝聚创造力量”就是要整合集团内部资源,形成一个统一的、特别能战斗的、能够应对任何挑战的成功团队;实现集团内部的优势互补,提升集团核心竞争力。芁“竞合赢得市场”就是要以开放的姿态,与国内外一切可能的力量开发真诚合作,变外部的资源为我所用,在多方合作中拓展市场,提升优势,实现共嬴。蒈创新是企业发展的不竭动力。在激烈的全球化竞争时代,创新能力决定了企业的成败。我们要适应新形势的要求,创新观念,创新机制,创新技术,创新服务,不断地扬弃与超越自已,从而创造新的价值。在创新的过程中,我们既要看重创新的结果,更要看重其过程;勇于面对失败,努力营造一个宽松的创新氛围,永葆企业创新活力。肅螃肀质量理念蒈超越客户的期望蒆百年大计,质量为本。产品和服务质量既决定企业的命运,又代表企业的品德。“超越客户的期望”实质上就是我们对自己的质量要求必须严于外部对我们的要求;我们给自己制定的质量标准必须高于外部给我们制定的标准。芁衿薈管理理念薃把思路变为制度把制度变为行动把行动变为效益羃企业高层领导在管理中的首要任务就是对企业的战略目标和措施要有正确的思路,使企业的主攻方向明确,做正确的事;企业的中层领导要围绕思路制定出相关的制度和措施,没有制度的运作是盲目的运作,因此是正确地做事;企业的广大员工是把制度变为行动的实践者,必须在部门领导下按照制度要求做事,没有全体员工的正确行动就没有集团的效益,因而是把事情做正确。