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员工行为规范教育
密级:
辛鹏
2011年10月26日
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为什么要学习员工行为规范
随着新员工的不断加入,公司规模迅速扩大,要保证像平汉这样一个较大规模的企业正常有序地开展经营活动,为大家创造一个和谐上进的工作氛围是必不可少,同时也是不容忽视的环节。《员工行为规范》正是规范工作秩序,创造和谐工作环境的第一步,它涉及到工作规范、礼仪、安全等内容,同时也是提高员工素质的一剂良药。员工的职业素质和职业行为规范是制约公司向更高水平发展的最重要的因素,这也是我们为什么要学习《员工行为规范》的主要原因。
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一、岗位规范
(一)上下班管理规范
,不迟到,不早退,有事必须请假并经批准,来不及当面请假的,事后必须及时补办请假有关手续。
,做好工作准备,以饱满的精神状态开展一天的工作。
、有步骤,按先后、急缓顺序进行。
,不从事与本职工作无关的个人私活。
。有事离开时要整理桌子,椅子半位,以示个人未远离。长时间离开岗位时,事先应委托同事,椅子全部推入,以示个人外出。
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,不要大声喧哗。
、收拾好文件、文具等物品,椅子归位。做到下班“五不走”:
(1)下班时间没到或当天该完成的工作没有做好不走。
(2)工具、模具、物品、文件没有清点摆放好不走。
(3)设备(操作、办公)没有关闭或清洁保养不走。
(4)安全检查未做好不走,如没有切断水、电、气源,关闭门窗等。
(5)现场卫生没有打扫干净不走。
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(二)岗位文明卫生与定置要求
规范办公文明、定置管理、安全管理,创造良好的办公环境,提高办公工作效率,实现人、物、环境的最佳结合,展现公司的文化氛围和企业形象。
1. 营造安全工作环境
(1)工作时认真执行安全要求和操作规程,做到“四不伤害”。
(2)学习安全知识,掌握处理安全事故和意外的方法。
(3)严禁当班喝酒或酒后上班。
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(1)员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
(2)养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不得在禁烟区域吸烟。
(3)定期清理办公场所卫生,对个人办公物品实行定置管理。
(4)办公用品和文件必须妥善保管,使用后归还放到指定场所。
(5)爱护公物,节约用水、用电、易耗品。
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(三)沟通与协作
、同事之间要主动沟通,相互理解、信任,团结协作,建立同事间和睦关系。
,需要其他部门和别人的协助时,要事先进行联络。
,工作经过和结果必须按要求向有关领导和部门反馈。工作到了期限不能完成时,要马上向有关领导和部门反馈,说明原因并提出下一步的工作措施。
,同事之间应在一起互相讨论交流,探讨解决问题的办法。
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(四)因公出差
1. 因公出差按规定逐级办理审批手续,并在OA上进行外出留言。
2. 因公出差需向主管或同事委托有关工作事宜,以保证工作衔接。
3. 因公出差在外期间应保护与公司的联系。
4. 出差回来要及时提交出差工作报告,向直接上级报告出差期间的工作情况,并及时报销旅差费。
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(五)工作保密要求
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