顺风快递企业物流运作模式探析毕业论文.pdf

湖南交通职业技术学院
毕业论文



论文题目:顺风快递企业物流运作模式探析
学生姓名:黄子豪
学生学号:201113310312
二级学院:物流管理学院
专业:物流管理
班级:物流 1103
指导教师:刘春桃
完成日期:



目录
摘要…………………………………………………………………1
关键词………………………………………………………………1
前言…………………………………………………………………2
一、顺丰快递企业物流模式和发展现状…………………………………………3
…………3
…………………………………………4
二、顺丰快递遇到的问题及应对略……………………………5
…………………………………6
结束语……………………………………………………………7
参考文献…………………………………………………………8
致谢………………………………………………………………9














浅析顺风快递企业物流运作模式探析的应用
【摘要】本文研究了顺丰快递企业的产生与发展背景,它是 90 年代我国快递业迅猛发展起来的领
军企业。本文主要介绍了它的出现给中国的物流企业运作模式方面所作出的贡献与成绩,和在管理模式
上的优质服务给企业带来的利益。在民营物流竞争激烈的市场上,顺丰逐步壮大的同时,也在不断强化
自己的核心竞争力,但顺丰的高价也让它面临着众多低价快递的挑战。本文将从顺丰快递的供应链管理,
运输管理,服务,成本控制上研究,本文的意义在于通过对顺丰快递的物流运作模式进行分析,提出相
应的问题,在研究分析过程中去得到答案,获得相应的经验和视野的开拓。
【关键词】运作模式;市场竞争;管理研究
前言

随着社会的发展,提到快递,我们大多数人第一个想到的,不再是中国邮政、或者联邦。对于我们
的日常生活影响越来越多的,比如申通、中通、顺丰这些民营快递。民营快递公司在以他们低廉的价格
和快速、高效的服务网络慢慢在快递中占据一席之地。
自我国物流市场全面开放以来,国际快递巨头纷纷进入中国市场。同时,国内的快递公司也在迅速
发展。在激烈的市场竞争中,涌现出不少优秀的民营快递。其中顺丰快递却像是民营快递中的一个另类
版。
顺丰速运(集团)有限公司,初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,
顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。在 1996 年,随着客户数量的不断增长和国内经
济的蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。在众多公司进行价格战时,顺丰速运却像
是民营快递中的一个另类般,一直没有降低自己的价格,反而坚持自己相对较高的价格,即使如此,它仍然
是许多人的首选,至 2006 年初,顺丰的速递服务网络已经覆盖国内 20 多个省及直辖市,101 个地级市,
包括香港地区,2007 年其营业额超过 30 亿元,利润率达 30%。成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者
之一。
那么究竟是什么原因,让顺丰敢于在采取高价策略的同时仍成为众多客户的首选?带着这个疑问,
我们将一步步走进了解顺丰速运。
浅析顺风快递企业物流运作模式探析的应用

一、顺丰快递企业物流顺丰物流模式和发展现状

(1)在短短的十几年里,顺丰速运能够如此迅速地由一个地区性的快递公司发展成为全国性的企业,
源于它所采用的自发加盟的形式,网点的建立一般采取合作和代理的方式,另一方面,支撑顺丰稳健发展
的是它采取的产品定位,即针对中端客户,做小件快递,拒绝大件、重件。正是由于顺丰明确的目标和定
位,才能专心的发展、不断扩大业务量收派件。
(2)拥有庞大的物流网络顺丰快递自成立开始,每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有
服务网络,接单—下单—收件—交件入仓—分拔—转运—分拔—快件出仓—派件。目前已建有 2 个分拨
中心、52 个中转场、2000 多台干线中转车辆以及 1100 多个营业网点,覆盖了国内 20 个省 100 多个大
中城市(包括香港地区)及 300 多个县级市或城镇。
(3)拥有快速包机航线 2003 年初,顺丰快递启动了全货机航班承运业务,成为国内第一家
也是目前唯一一家使用全货运专机的速运企业。加快了物流的到达速度。除了专机以外,顺丰快递还与
多家航空公司签订协议,利用国内 230 多条航线的专用腹舱,负责快件在全国各个城市之间的运送。这
也是许多顾客愿意选择顺风速