问卷调查法.ppt

第七章问卷调查法问卷的特点与适用范围问卷的类型问卷的结构问卷设计的主要步骤问题与答案的设计问卷的发放与回收问卷调查法1:、缺点、适用范围开放型、封闭型、混合型封面信、指导语、问题和答案、编码和其他资料2:问卷的类型3:问卷的结构用于不同调查领域的问卷访问问卷、、设计初稿、试用修改、正式定稿问题形式的设计、相倚问题、问题措词、问题数目与次序、、应注意的问题、回收率提高的方法一、问卷方法的特点与适用范围问卷:是社会调查中用来收集资料的一种工具。它的形式是一份预先精细设计好的问题表格或提纲,它的用途在于测量人们的行为、态度和特征。艾尔·巴比声称:“问卷是调查研究的支柱。”莫泽指出:“十项社会调查中有九项都是采用问卷进行的。”问卷为社会科学研究从定性走向定量、从思辨走向实证提供了十分关键的物质手段。.:社会发展和变迁的速度日益加快,社会总体的异质性程度日益增强,社会生活现象越来越复杂。传统的、以对少数个案的深人观察和访问为主要手段,以定性分析和主观洞察为主要分折方式的实地研究方法,已不能满足人们认识社会现象的需要。问卷调查法的产生和广泛应用正是适应了这种要求。电子计算机技术的发展,社会统计指标的建立,多元统计分析方法的完善,也都为问卷调查法的广泛运用提供了必要的客观条件。问卷调查法的产生和广泛运用,不仅为社会学研究提供了一条新的途径,也为人们探索社会现象的奥秘、认识社会现象的规律性提供了一种新的工具。:Remark:问卷并不是社会研究中惟一的收集资料的工具,也不是所有的社会研究都适于用问卷来收集资料。面对千姿百态的社会现象,面对目的、范围、对象各不相同的社会研究课题,问卷调查的方法也并不总是万能的。“研究方法就像交通工具一样各不相同。步行或者乘汽车、坐飞机穿过一个国家——每种方式都将使你对这个国家产生不同的印象。飞机航线、公路和小路是以不同方式在这个国家旅行的途径,它们不会都通向同样的地方。有的地方只能靠步行到达,而另一些地方则要乘汽车或坐飞机才能接近。对于研究方法来说,也同样如此。每一种方法都提供了一种不同的观察现实世界的角度,而现实世界的某些方面也仅仅只能用某一种方法去观察。”——塞尔蒂兹,《社会关系中的研究方法》问卷法的优点:省时、省钱、省力。所得到的资料便于定量处理和分析。可以避免主观偏见,减少误差。(与访谈、观察法比较)具有很好的匿名性。问卷法的缺点:要求回答者有一定的文化水平。(看得懂~)回收率往往难以保证。(特别是邮寄问卷调查)资料的质量难以保证。调查弹性小,深度有限。,使得它有别于以参与观察和深度访问为主的定性调查。它的适用范围是:大规模大范围调查。作定量调查。调查一般性的,没有深度要求的问题。调查被调查者不愿当面回答的问题。调查有一定文化层次的职业群体。调查总体构成比较单一的调查对象。问卷调查受调查对象总体构成情况的影响。二、问卷的类型(一)开放型问卷、封闭型问卷与混合型问卷1、开放型问卷又称非结构型问卷,它是由开放性问题组成的问卷,即调查者不对问题提供任何具体答案,允许回答者充分自由的发表自己的意见,因此它有很强的灵活性和适应性。开放式问题所搜集到的资料难以编码和进行统计分析;而且对回答者的知识水平和文字表达能力有较高要求,有时会因为填写费时费力而被调查者拒绝回答,甚至产生一些无用的资料。此类问卷常在探索性研究中发挥作用。