2018年产品售后服务协议-服务合同.doc

2018年产品售后服务协议-服务合同甲方(制造商):_____________乙方(经销商):_____________一、。,并将不定期举办产品技术培训班。,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。,由甲方负责调换、维修。,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。二、。,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。三、①保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。③保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。①保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。①保修期内,均不收取服务费。②保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。六、甲方的售后服务专线电话:甲方:___________乙方:___________代表人:_________代表人:_________日期:___________2017汽修厂劳动合同根据《中华人民共和国劳动法》和《深圳经济特区劳动合同条例》及其他有关法律法规的规定,聘用双方本着平等自愿、协商一致的原则,达成如下协议: 一、工作岗位和工作根据工作需要,受聘方聘于汽车厂从事工作。二、合同期限聘方根据受聘人工作岗位的性质,采用第种合同形式: (一)固定合同期限:自200年月日至200年月日止,为期年。其中试用期为个月。(二)无固定合同期限:自200年月日起,至本合同终止条件出现,双方终止本合同。三、工作时间(一)聘方采取国家规定的标准工时制,即受聘人每日工作8小时,每周工作40小时(星期一~星期五)。部分管理岗位和业务岗位,因工作性质不同,可在此原则下根据工作需要灵活安排工作时间。(二)聘方由于工作经营需要,经与受聘方协商后,可延长工作时间,一般每日不超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障受聘方身体健康的条件下延长工作时间每日不超过三小时。加班加点每月不超过三十六小时。(三)如属法律、行政法规规定的其他情形延长工作时间的,不受上款规定限制。四、工资(一)聘方根据受聘人的工作岗位性质和薪酬福利制度,采用第工资制: 1、固定工资制。受聘人固定月工资标准为人民币元; 2、底薪+提成工资制。受聘人固定月工资标准(底薪)为人民币元,并依业务考核制度,根据受聘人每月完成的业务额,发放业务考核工资。 3、业务提成制。聘方对受聘人采用松散式管理。受聘人按一定比例享受业务提成。聘方以此作为受聘人每月薪酬发放薪资。(二)聘方每月日为发薪日。(三)聘方安排加班加点的,按《劳动法》第四十四条规定支付工资报酬。(四)受聘人患病或非因工负伤期间的工资按《深圳经济特区企业工资管理暂行规定》和其他相关法规政策执行。(五)受聘人在工作时间内,按国家规定履行国家和社会义务时,工资照发。(六)受聘人停工期间的工资待遇按《深圳经济特区企业工资管理暂行规定》和其他相关