会务接待心得体会.docx

会务接待心得体会篇一:会议接待心得会议接待心得在期待中又迎来了一个暑假,正纠结的我接到了我哥的电话。于是,带着既兴奋又好奇的心情来到了萨拉齐,却令我非常的失望,有种被骗了的感觉。当看到憔悴的老哥时,顿时满腹牢骚全无,反而心疼起来,于是决定留下来陪他。时间过得挺快,我来这已经第十二天了。说实话在这十几天的工作学习中,我学到挺多的东西,好多都是在学校学不到的。同时也认识到自己很多的不足,感到获益匪浅呀!以下是我对工作浅薄的总结及个人的体会心得。,在公司领导的支持和同事的关心、帮助下,我顺利的完成相应的工作。在此,我对我的工作做一简单的总结与体会。 1、接待会议:我从事接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人。在正式上岗前夕,我上网查阅大量的会议接待相关知识,并结合实际灵活的应用在工作中。在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位参会人员,做好会议过程中的服务工作同时私下与同事搞好关系。从上岗至今,我已接待过大小会议二十多个,其中有月例会、周例会、以及各个部门的临时会议等。在每天开视频会议的时候,我都会提前半小时把布置好的会议室门打开,准时打开视讯系统,确保会议按时接入。会议结束后,及时打扫整理会议室以及关锁好会议室。 2、分发报纸:每天我们把寄来的报纸分好,在每周一9:30,会把分好的报纸给每位领导送报纸以及给各个部门打电话让过来拿报纸。在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了更多的经验。 3、打扫卫生:每天早上7点上班,先是打扫卫生收拾会议室。会后整理收拾会议室。貌似轻松的工作其实挺能磨练人的意志,于是在不知不觉中锻炼了我的意志。 4、存在问题:目前我个人认为我部门还存在许多的问题,如与上级、综合部门缺乏沟通,导致会议接待中存在许多的不妥当或欠妥当的问题。 5、工作计划:积极学,提升公司形象。二、记得刚接到工作时我大言不惭的说:“会议接待这工作对我来说四两拨千斤,九牛一毛。”当时还觉得大材小用了。其实不然,通过这十几天的工作,我发现会想要做好议接待其实没那么简单。所以我会在以后的工作中谦虚的学习。篇二:会议会务心得体会会议会务会议准备: 1、 2、 3、向上级主管部门申请会议,确定会议召开时间、嘉宾。确定酒店、菜色、桌次、房间号。清单确定嘉宾抵达时间,是否需要接站。一定要再次和人员核实,因为会有改变,而嘉宾还不告之。 4、 5、 6、 7、制作横幅、礼品、水果、酒水。会议指南、议程安排、会议资料,用宣传袋分好、装好。车辆调度,列清单。准备小纸片、签到簿、笔、接待人员的工作证。会议餐券的制作。会议报到: 1、 2、与酒店联系,安排欢迎宣传海报、确定有效签单人。安排接待人员在酒店,人员报到时,一定要填写完整的签到簿信息,安排房号,分发会议资料袋,餐券,到酒店总台缴纳住宿费。 3、用餐时间逐个电话联系报到人员。需要酒水则提前安排好。未喝完的带回。 4、晚上时间,准备制作签到簿。印刷。会议开始: 1、 2、提前会场布置,测试音响、电脑、录音、照相机、媒体的邀请。如果会场安排在酒店,比较省事;如果安排在单位,则需提前打扫会场、布置鲜花、横幅、席子卡、耳麦、矿泉水、茶水、嘉宾的座位、其余人员的位子、主持人。 3、上午开完会,中午要安排人员整理会场。安排午后茶点,如果需要的话。合影,照片需要在下午时间冲洗好,晚饭用餐时待人最齐时,发放。 4、 5、饭桌各桌人员的安排,酒水自备。统计返程票的预定情况,酒店安排预定的由酒店预定,否则由会务组订票。需要送站的作统计。会议结束: 1、有安排旅游的话,则安排带队人员、或自行活动,陪同人员带好足够资金准备门票费用。 2、有送站的话,有必要的则安排陪同人员。篇三:会务员个人工作总结范文为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量,2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会,市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。温跃军在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面:一是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组,将职责明确到组,责任细化到岗,任务分解到人;二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当