储蓄能手事迹材料 事迹材料.doc

储蓄能手事迹材料_事迹材料储蓄能手事迹材料_事迹材料参加工作以来,我一直坚持在储蓄员岗位,一直工作在信用社业务经营的第一线。身为一名分理处的储蓄员,我深知自己身处农信服务的大前台,肩负着树立农信形象和增加存款总量的重大责任,深知储蓄工作在信用社业务经营整体工作中的分量和地位。因此,我把恪尽职守,文明敬业,开拓进取,无私奉献作为自己干好信用社工作的座右铭。我始终以全心全意为信用社工作的真心、全心全意为农户服务的热心、全心全意对待农信事业的诚心积极的工作着,取得XX年总揽储额达680万元的工作业绩,树立了良好的标兵榜样,得到了储户的好评和信用社干部员工的一致认可。一,勤奋学习,增强自身业务能力我自参加工作以来,无论做哪项工作,无论在哪个工作岗位上,都是在一岗、爱一岗、钻一岗、精一岗。用通俗的话说就是干工作光有热情是不够的,要把热情转化为行动,要有扎实的业务基础,熟练的技能和本领,才能服务好客户、服务好工作。为了适应新形势工作的需要,我自费参加了中央广播电视大学财会专业的学习,系统学习了(会计原理)、(货币银行学)、(贷款通则)等专业知识,努力加强业务知识学习,提高自身专业素质。在获取知识上,我是个永不满足的人。为了更好地配合开展依法清收不良贷款工作,弥补自身金融法律知识的不足,我又于XX年参加了党校法律班的学习,利用业余时间自学了(民法)、(民事诉讼法)、(担保法)等法律法规。我尤其注重将学习与自身所涉及的工作相结合,学用并举,将工作中遇到的与法律有关的疑难问题用法律的思维去考虑解决。二,真挚热情,做服务储户的贴心人客户是我们的衣食父母,这是优质、满意服务工程的服务理念,服务的目的就是让客户满意,我非常重视和尊重来所办业务的每一位客户,我能很细心的记住并且准确的称呼出常来我所办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。储蓄柜台工作什么事都能遇到,什么客户都有,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,我也总是耐心的讲解,从容的将问题解决。有一次,有一位打扮入时的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币,但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了假币的戳记。这时女孩怒气冲天,硬是要她将假币拿出柜台给她看,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此她更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂:你们什么服务啊?凭什么说是假币?面对这样一个尴尬的局面,我没有恼怒,而是面带笑容的说这位小姐,对于这张假币,如果你有什么异议,可以凭(假币收缴凭证)到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要,我可以陪同你一起去,请你理解一下我们的难处,好吗?谢谢你!为了不影响营业厅里其他办业务的客户,我把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下,并且给她倒了杯水,然后耐心的也她交流,不一会那位女孩的态度有些软化了,在我的进一步解释下,那位小姐愁云密布的脸上露出了笑意。前不久有位郊区的老先生坐了一小时的公交车来到社里申办金燕卡,我在了解他的来意后耐心的指导他填写有关内容,在办理中,知道这位老先生是一名退休中学教师,因为生活方便的需要办理金燕卡,了解这种情况后,我快速的给老先生办理了信用卡。当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上了回家的路。但过了半小时,在临近下班时间当张素奎同志在整理柜台前的资料时,发现了老先生落下的身份证,她就根据办卡时留的手机号马上给老先生打了手机,这时老先生已经买了回家的车票,还有15分钟就要开车了。情急之下我没有着急回家而是一口气跑到了长途汽车站将身份证亲自交到了老先生的手中。老先生回家后又特别打电话到社里向我表示感谢。这就是我平平凡凡的事情,客户的满意就是我的追求。储蓄部主任先进事迹储蓄部主任先进事迹。大家好,我叫刘x,来自永x路邮电局,储蓄部主任先进事迹。今天能有这样一个机会站在这里和大家进行交流,我感到很荣幸。简单自我介绍一下,我现任支局的储蓄部副主任,同时还担任着支局系统管理员及小教员。我现在主要负责储蓄组的日常经营工作及全局所有机器的维护保养和协助支局做好局内职工的培训等工作,也许大家会觉得这些工作由一个人来做,是不是繁重了些。但我始终认为,没有干不了的事,只有作不到的人。人要有压力才会有动力。这些年我在领导与同事们的帮助下,虽然身兼多岗,但我一直坚持刻苦钻研业务,尽职尽责,做到储蓄营业各岗业务均能熟练掌握。在做好储蓄部工作的同时,我还做到了能及时排除系统及机器故障,保证了生产顺利的进行。并且通过努力独立开发了一套英语屏保培训软件,为支局小教员工作做出自己的贡献。我现在担任储蓄部副主任一职,其中一项工作是负责大客户的代发工资事项,各个单位对代发日有着严格的要求,每月都有固定的发薪日期,常常赶上发薪日是节假日,此时为了保证能在规定时限内完成客户的代发要求,周末加班,连续工作一个多月不休息在我看来很正常。我总觉得:"现在银行那么多,业务都一样,只