绩效考核 某公司绩效考核管理制度汇编.doc

绩效考核_某公司绩效考核管理制度汇编:..绩效考核管理制度努力了的才叫梦想,不努力的就是空想!如果你一直空想的话,无论看多少正能量语录,也赶不走满满的负能量!你还是原地踏步的你,一直在看别人进步。目录第一章绩效考核办法 0第二章绩效考核指标说明 18第三章指标体系操作指南 19第四章考核方法的辅导 21第五章绩效管理体系设计 23员工通用项目考核表 23管理者综合能力考核表 24示例多个岗位的绩效标准 27第六章绩效考核者应掌握的技能 29表3-1绩效评估准备检查表 29表3-2绩效评估会议评价表 30第七章关键绩效指标(KPI)考核 30表4-1如何测试KPI指标 31表4-2KPI指标库及其定义 31匠心筑服务,品质攀高峰第一章绩效考核办法为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。一、考核对象公司所有部门及员工(总经理、最低工资标准者除外)。二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;操作层员工考核工资标准为:基本工资×10%。(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。即:1、公司总经理考核各分管运营总监;2、分管运营总监考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由公司财务总监负责考核,公司提供相关参考依据。三、原则本办法就是牵引员工贡献使之符合企业的战略需要。它体现简单、实用、可操作、可扩充。四、假设员工工作业绩反映和代表员工的工作能力和工作态度,不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度。主管具备考核评价下级的能力,否则主管就要离开岗位。组织管理体系绩效考核的最高权力机构为公司综合管理部。部门主管对部门团队的整体绩效负责。五、方法考核以目标管理方法为主,辅以关键事件法和强制比例法。六、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。1、员工制定月度工作计划(详见附件1),交部门负责人审定;2、部门负责人制定部门月度工作计划(详见附件2),交分管领导审定;3、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。制定工作计划执行工作任务进行绩效考核1、员工考核:员工自评、部门考核,最终由分管领导审定(详见附件3);2、部门考核:部门自评、互评,分管领导考评(详见附件4、5)3、高管考核:由公司总经理执行(详见附件6);4、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。图表1七、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。最终考核分数等级91分以上A86-90分B60-85分C60分以下D图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。(2)考核结果为B级:绩效工资按100%发放。(3)考核结果为C级:绩效工资按60%发放。(4)考核结果为D级:不予发放绩效工资。考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。(二)对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:部门工作完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和安全事故(5%)、自律力(5%)、团队精神(5%)。2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。3、考核结果和奖惩年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。