培训专员岗位职责说明书.doc

拟制:审核:批准:职位名称培训专员所属部门培训督导部职位目标就培训专员职责向培训经理负责工作关系向上负责副总经理、培训督导经理平行协作招聘专员、营运专员、前台向下指导终端员工应熟悉的内部制度公司各项管理规章制度培训专员岗位职责序号职责名称职责内容考核要素/衡量标准1日常工作1、负责所在岗位的课件开发、制作、授课;2、负责培训物资管理:负责培训用具、教具等物资的整理与保管;3、负责培训档案的建立与管理:负责完成培训档案包括教材、试卷、照片等资料的整理、保管、归档;4、负责培训督导部门大事记的整理与记录;5、负责培训前期准备工作:包括培训场地的准备、签到表、培训意见反馈表、培训记录、培训学员通知等。6、负责培训需求调查:根据计划完成各岗位、各部门的培训需求的调查与统计工作。7、负责培训后的实际落地带教工作;检验培训结果;8、负责培训过程中的记录以及跟进,解决学员的疑义问题并归总向上级汇报解决;9、协助完成活动及会议的前期准备工作。10、完成上级领导临时交待的工作任务,按时按质完成。执行能力沟通能力协调能力语言组织能力课件制作能力现场授课能力培训专员职务风险和绩效要求职务风险1、不能胜任本职工作,予以撤职处分;2、出现因工作失误给公司以及部门形成造成损失,予以撤职处分;绩效要求1、履行本岗位工作职责;2、不发生因工作失误给公司以及部门造成损失的事件;职业操守1、热爱、关心、认同企业,对企业诚实守信;2、敬业爱岗、勇于承担责任、具有奉献精神;3、敢于付出、学习心强;培训专员任职资格序号资格名称资格内容1学历人力资源类或其他相关专业大专以上学历2职业经验一年以上相关工作经验3专业知识知识维度要求掌握的程度人力资源管理学了解人力资源管理以及培训授课的基本内容劳动法规了解国家与地方的人事、劳动法律、法规及政策培训管理掌握培训基本知识档案管理掌握档案管理的基本知识计算机知识掌握计算机操作,熟练使用常用的办公软件4业务了解范围熟悉零售行业知识,熟悉人力资源管理相关工作5心理素质强烈的责任心、事业心和奉献精神,有良好的自我控制和忍耐的心理素质;为人正直,情绪稳定6能力能力维度能力水平执行能力贯彻执行各种计划,完成预定目标能力;沟通能力具有较强的沟通能力,能很好的与相关人员沟通协调能力具有强的内部、外部公共关系协调能力;语言组织能力语言流通性强,表达清楚详细;课件制作能力课件开发制作成一体性,连贯性,熟练制作方法并运用;现场授课能力谈吐举止大方得体,气场强,感染力佳;7身体条件身体健康,体力充沛,