专车服务规范目录页CONTENTSPAGE二四五一服务流程标准细节说明平台规定三常见问题场景应对一、做单流程一、出发前:个人仪容仪表浅色衬衣深色西裤深色领带(可选)深色皮鞋首饰(婚戒)发型整洁面容清爽口鼻清新指甲清洁体味清香内强素质,外强形象一、出发前:个人仪容仪表严禁脏乱差保证车辆外部和内部的干净整洁无异味。标准一、出发前:车容车貌其他物料一、出发前:必备物料您好,在xx就可以了。您好,滴滴/一号专车,我在什么位置接您方便?好的,距离您大约XX公里/我大概xx分钟到达!再见!嗯,再见!一、接单后:打电话给乘客好的,马上出来严禁司机提前按“我已到达”您好,我是滴滴/一号专车,我已经到达约定上车地点,您随时可以上车。那我在这儿等您,再见!一、接单后:到达预约地点您好,请系好安全带!我们马上出发,开始给您计费了!请问您有指定的路线吗?车上有水,纸巾,充电器供您免费使用!好的,谢谢!好的,谢谢!嗯!乘乘没有,根据导航走吧!乘乘司司司司一、做单中:乘客已上车,即将准备出发
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