加入wto后的中国物业管理行业(2).pdf

物业管理在我国是一个新兴
行业,它是房地产综合开发的延续
和完普,是现代城市管理和房地产加入后的中国物业管理行业
经营的一个重要组成部分,被视作
现代城市的朝阳产业。在我国,它
之所以被接受是因为它和我一一
外开放以及住房制度的改革深化
不足,居民心理承受能力不强,管理者的思维方式也未完全跟
有着密切的联系。它是伴随着市场经济以及房地产综合开上。故从政府到业主到企业,认识观念都有待提高。
发、土地有偿使用,住房商品化的推进而产生和发展起来的。
企业经营活动不规范
物业管理在我国虽然兴起颇晚,但发展却很快,社会化、专业
一些物业管理企业忽视业主的权益,日常工作不能按合
化和企业化经营型的物业管理目标模式已成为房地产业界
同、制度办事,处理问题和矛盾简单生硬,服务质和服务态
人士的共识。许多国家发展的经验证明,一个运行良好的物
度很难使业主满意。在商品房住宅区的物业管理中,个别企业
业管理体侧的建立,一个规范化的物业管理市场,不仅是房
巧立名目,多收费、少服务,质价不符,财务不公开,以押金、罚
地产业成熟的标志,更是房地产业持续发展的保证。从
款等不正当手段强制业主服从管理,使矛盾激化。
年月,深圳市第一家专业物业公司—深圳市物业管理公
物业管理市场尚未形成,袂乏有效竞争
司挂牌后,随粉改革开放和房地产业的飞速发展,物业管理
由于目前物业管理市场尚未真正形成,发展不完善,每个
被一致看好,朱榕基总理也称它为中国的朝阳产业。它以管
小区或每幢大厦并不是都能顺利成立业主委员会。即使按规
理、经营与服务为一体的充满生机和活力的管理方式在我国
定成立了业主委员会,其选聘物业管理公司的权利也不能完
大地上一出现,就显示出强大的生命力和广阔的发展前景。
全落实。而政府代替所有业主行使选聘物业管理公司的权利
到目前为止,我国约有多家物业管理企业,从业人员
既不现实,也不可能,在这种情况下,各类物业管理公司为了
达万人。而且,全国绝大部分城市巳引进和推广了物业
获得业务,八仙过海,各显神通,市场缺乏有效竞争,从而阻碍
管理新体制,全国物业管理的夜盖面已占物业总量的
了物业管理的健康发展。
经济发达城市已达,形成了包括房屋及相关设施设备维
部分从业人员素质差,服务水平低
修养护、小区保安、绿化保洁、居民服务等系列的配套服务。
物业管理是一项系统工程,量大、面广、关系复杂,涉及房
一、物业甘理发展中存在的主要问五
地产、市政、园林、公安、工商、规划、通讯等十几个部门因此
由于物业管理引进我国的时间不长,再加上传统的房屋
对从事物业管理工作的人员要求较高,既要有较深的专业知
管理属政府行为,管理形式单一,工作内容单纯,实施方法落
识,还必须较好的具备和掌握法律、行政管理、公关等方面的
后,负面影响较大,故当前物业管理在运行中尚不规范,其存
技能。物业管理公司在快速发展情况下,招聘了许多退休职
在的主要问魔表现为以下几点
工,打工者来充实队伍,由于一些人员素质偏低,服务不到位,
法制建说冷后,剑份不断
造成纠纷较多。另外由于目前物业管理在经营理念等方面存
市场