德胜管理读后感.doc

心得体会——读《德胜管理》及《德胜员工守则》有感最近几个月来以来,我研读了《德胜管理》及《德胜员工守则》两本书,通过汲取新知识,深层次的解放了思想,实现了管理理念的自我修复、自我完善。经过学习、反思,用德胜科学的管理理论武装了自己的头脑,更新了观念,振奋了精神,政治素质、管理理论诸多方面都有了进一步的增强。下面,就学习德胜管理一书所知、所感、所想总结如下:首先拜读的是周志友先生主编的《德胜员工守则》,这本守则看得出是作者非常用心写的,并且是以员工利益为主而从实际情况中提炼而成。员工更能更好的理解,所以执行起来就很顺利。另一方面他在细节描述方面也做得很到位,感觉象司法解释一样,让员工知道那些能做哪些不能做,不能做的后果是什么?守则中严格苛刻的规章制度,初看之下,让人觉得十分苛刻,缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞,却有着白领素质”的员工,也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这就是德胜管理难能可贵的企业文化。随后我又通读了温德诚先生著的《德胜管理》一书,更进一步的了解及深入分析德胜管理模式,具体来讲有以下几方面的认识:1、挑战并颠覆传统的营销理念。在信息化时代,德胜公司零促销手段,将现代营销理念置于颠覆状态,使用了一种区别于其他企业的正广泛流行的营销模式。不追求浮躁营销、浮夸营销、过度营销,保持平和心态和冷静头脑,另辟蹊径,还原诚信经商的本来面目,使质量、诚信成为市场竞争的绝对优势。为确保产品品质而谢绝增加订单,通过打诚信牌,使德胜成为行业中的领军者,煤炭行业同样可以借鉴此营销策略,以“高品质的产品延续生命”的理念,树立五沟精煤品牌,在激烈的市场竞争中胜出。2、完善制度,执行无条件。德胜制度结构的1:2:3,绝对独立的监督官、时时处处的规范化标准化,保证了制度的有效执行。制度难得不是制定,而是执行。德胜实行制度结构1:2:3,即制度要求条款、执行细则、检查程序三个组成部分之间的比例为1:2:3,破解执行难问题。在制度执行方面,德胜公司傻帽儿精神,痛恨耍小聪明,强烈反对提出一些做不到的、不能兑现的、无法操作实施的制度要求,制度一旦确定下来,就要求全体员工机械地、呆板地、僵化地、不折不扣的执行,一个字也不能改,要100%的执行,同时凡德胜制定的制度,都有详细的、可操作的执行细则和检查程序,特别是监督检查程序,是制度执行机制中的重中之重。通过环环相扣的措施保障公司制度得到有效执行;管理程序化,严格按程序办事。聂圣哲说,我们中国人的企业如果不搞程序化运作,只会死路一条。中国人不缺乏投机取巧和小聪明,爱走捷径,不按程序做事,藐视程序,偷工减料,马马虎虎,差不多就行,结果损害了企业的健康经营,影响了产品质量,最终搞垮了企业。德胜程序化管理,规定做每件事的具体程序。像“小区物业管理一日工作程序”,几点起床,什么时候开收音机,什么时候泡一杯茶自己喝,什么时候可以休息一下,都写得很详细。不断地重复这些程序,工作效率