涉外企业跨文化商务往来英语语用研究.pdf

经营谋略! "#$%&’()* +’%&’$*,
涉外企业跨文化商务往来英语
语用研究
#黄晓雄
!摘要" 跨文化商务往来中主要使用的语言英语和汉语有着截然不同的文化内涵,在英语语用中极其容易使人产生歧义。涉
外企业只有认真对跨文化商务往来进行英语语用研究,才能成功地进行国际商务活动。
!关键词" 跨文化;商务往来;英语语用
!中图分类号" #$%%& ’!文献标识码" ( !文章编号" )**+ , -*%. /%**+ 0)) , **$% , *1
! 作者简介" 黄晓雄,南昌工程学院副教授,硕士,研究方向为语言学和跨文化交际。/ 江西南昌 11**’’ 0
目前,越来越多的外向型企业走向世界,越来越多的产品走向世界,中国和外国,东
方和西方在商务交流方面出现了前所未有的频繁,商务交流像一座跨越中西方商务的桥
梁,把中国的企业、产品和服务推向了世界,把西方企业先进的管理、技术和资金引进了
中国,使得中国的企业飞速发展同世界发达企业的发展在缩小差距。
这种跨文化商务往来从某种意义来说是通过语言交际来沟通的。在当今世界上,国
际通行的商务语言主要是英语。我们知道,任何语言都是某种社会文化的反映,有着深刻
的社会内涵,文化是语言最重要的属性之一,两者局部交叉渗透。
语用学是一门科学地研究语言的理解和使用的学问。就英语而言2 它涉及到英语国
家的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式和价值观念等,每个方面都有十分丰富
的内容。
中国和西方有着不同的历史发展道路、不同的环境、不同的文化底蕴。因此,在思维、
个性、价值观、言谈举止、风俗习惯方面有着极大的差异。如果不注意这些不同,另一方面
又受到母语和母语文化的影响,中国涉外企业在商务往来中就极其容易产生文化迁移,
导致英语语用失误,从而对涉外企业跨文化商务往来产生极大的负面影响。
一、涉外企业跨文化商务往来英语语用失误的原因
“
)& 跨文化商务往来中受汉语的语用规则及汉语文化的干扰。本族语者/ 345678 ,
9:84;8<90 和非本族语者/ 3=3 , 345678 , 9:84;8<90 之间以及语言和社会文化背景不同的人
们之间的交流,形成跨文化交际/ 6358<>?***@5?<4@ >=AA?36>456=30 。在跨文化交际中,由于思维
方式、说话规则、价值观念、词汇的社会内涵等方面的差异造成误解或谈话中断,致使交
“”“”
际失败而达不到预期的目的,这就是语用失误/ :<4BA456> C46@?<890 。语用失误一词是
英国语言学家 DE=A49 在)’F1 年首次提出来的。中西方往来中文化语境不同,人们在遇到
的现象、事物和行为的评价和解释是建立在本民族文化的基础之上的,在商务跨文化交
际中也同样如此,容易形成“民族中心”主义,就是按照本族文化的观念和标准去理解和
衡量他族文化中的一切,包括人们的行为举止、交际方式、社会习俗、管理模式以及价值
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涉外企业跨文化商务往来英语语用研究
观念等。民族中心主义往往表现在交流传递信息上,因此往过:“语言深深地扎根于