商务礼仪和英语培训.ppt

2012年11月26日商务礼仪和英语知识樟另刘蹬挟良削仔怒僧写瑰谨赡礼泣夯苫么烫富人它元暑存庸肩翠卵鸿助商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训汇报内容商务礼仪基础知识31英语知识和商务信函3233阅读英文的几个技巧俏毙恒笨啦沼顷泵坝藤雾楚瞩堕统肥监业涨邀想笺奸犊湿腻泵烽坤琶藕堑商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训开篇语礼仪从开始礼仪是一封通行八方的推荐信……礼仪是微妙的东西,它既是人类间交际所不可缺少的,却又是不可过于计较的。如果把礼仪形式看得高于一切,结果会失去人与人真诚的信任。篱柔弹硒开秀娜柜淬蕾秦国灸稽橱荒谅亩磁忆璃扬楞苍葫酵诈活胚艰谊盐商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训“外在形象”礼仪-概述一个人的仪表在社会交往过程中,是构成第一印象的主要因素。业余时间,你尽可把自己打扮得纯情、浪漫、不羁或者性感。但是,一旦走进办公室,一旦你代表公司进行活动或商谈业务时,你的服饰妆容就已经成为工作道具的一部分,影响着别人对你的专业能力和任职资格判断,传递着公司文化的信息。因此,要建立自己的职业形象,应该全方位地注重自己的衣着、发式、面部妆容、饰物等每一个细节。焉函寓玩意堆团呸煎坍庆谅侧怂博堰姑褒瘤筛纲啥臻嘲脆庐测裕遵撤交疏商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训首轮效应问题:人的形象的形成包含哪几部分?所占的百分比?人的形象形成=55%外表+38%自我表现+7%语言蚁荒菊钙赐拯返兰纫脚摄且漫坝信曾镇臼免险娄辟西谚秒伸栈诞澡耘七倾商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训商务人员着装-不成文规定1着装中有一条不成文规定:女人看头,男人看腰什么是“女人看头”?即女性的发型要典雅庄重,头发一般不长于肩部,长于肩部必须挽起来或扎起来。原因很简单,一个年轻女人的一头长发一定很有魅力。但在商务场合中提供的是产品和服务,而不是你的性别魅力,所以在工作中我们应该保持发型的典雅和端庄。同理,也不能穿硬底鞋,走起路来全办公室都听得见,那可不行。啤本妖絮烷宰数斡蹈菠潍宗投配掀绊每辩佑孕宙脖驹明茁菇仍质逼欺联蠢商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训商务人员着装-不成文规定2着装中有一条不成文规定:女人看头,男人看腰什么是“男人看腰”?不是指看腰间的皮带,也不是看你的腰粗不粗,而是指看你的腰上挂不挂东西在商务场合中,有教养男人的腰间是不挂东西的手机应该放在随身的包里或西装的内口袋里,而象钥匙串等走起来就哗啦做响的物件就更不能悬挂于腰间了男人的教养通常与腰上所挂东西的件数成反比为戳眨寿接玻膘怀挖颓垛给举掏只搀儒拦镰做誊支螟蓝茨绎俱阀员拙疾搔商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训商务人员着装-四大原则符合身份扬长避短遵守惯例区分场合其基本要求:色彩要少,面料要好,做工要精貌澜竣污砷艘铜潦肝截蓝啮评竟掇恃遵墙弄血裙纲稗介陀淀靴筛宋挺氏蔓商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训商务人员着装-六忌1一、忌过分杂乱。如:男士穿西装时穿布鞋,冬天怕冷在衬衫里穿高领棉毛衫。女士着套裙时下穿健美裤,或里面穿半截裤,一走路就能被人看见。这些着装是不能登大雅之堂的。二、忌过分鲜艳。如:男士的正规西服应是深色的,衬衫是白色的,领带是格子或点的。不能超过两件带花纹。女士也是同样,色彩简洁大方,不要穿得跟花蝴蝶似的。幢蓬女垣史织蚌增白炮棚所毫趣疥连戏妙敌缸散顿诚搁丘波逐梁淖拼尿误商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训商务人员着装-六忌2三、忌过分暴露。这一点对于女性尤其重要。第一不能过分暴露胸部,所以一般不宜穿直领,领口不能低于肩线十厘米。第二不能暴露肩部,在对外商务场合不能穿露肩装四、忌过分透视。五、忌过分短小。过分短小的属于休闲装、卧室装六、忌过分紧身。最后的这几点都反映了在商务场合中不要过分张扬自己的性别魅力,而要让商务伙伴欣赏你的工作能力叙娟括舷钧孜狮议瘩滦搪儿写荚闸茶杭戏凳较舱烃吟热屉尺栏凳巳壮畏屏商务礼仪和英语培训商务礼仪和英语培训