武汉POS调查报告正本A.docx

武汉POS调查报告正本A.docx武汉POS机收单业务市场调查研究报吿张海A部分、报告正文一、 企业调查数据说明二、 现行竞争对手市场策略三、 小结A部分:报告正文1•专业化机构的发展状况1985年3月,中国银行珠海分行发出了第一张银行卡,由此我国的银行卡产业拉开帷幕。在各方的共同努力下,我国的银行卡产业取得了巨大的发展。短短的24年间—尤其在中国银联的成立和联网通用的实现后,发卡市场和受理市场都获得了令人瞩目的成就。据银联统计,截至2009年8月底,全国银行卡发卡量已近20亿张,,银行卡特约商户135万家,POS机222万台,ATM19万台[1]。剔除批发性的人宗交易和房地产交剔银行卡消费额在社会消费品零售总额中占比近25%[2]o银行卡己成为我国居民个人使用最为频繁的非现金支付工具,其作用和影响己深入到经济生活的各个领域、各个方面。然因我国银行卡产业起步较晩,还远没有形成一个成熟的银行卡市场应当具有的由商业银行、信用卡公司、跨行交易支付机构、接受外包的第三方处理机构、POS服务机构及收单机构等组成的银行卡专业化机构体系[3]。但专业化机构的重要性已日益显现。在银行卡产业发达的美国,近70%的信用卡业务由专业化机构承担。商业银行为提高银行卡业务经营效益,选择与专业化机构合作成为必然。借用专业化服务企业,与其合作,可以使银行本身更专注于自己的发卡、授权等核心业务,从而优化资源配置,取长补短,从而使我国银行卡产业更健康快速的发展,缩短与发达国家银行业界的差距。2002年6月由人民银行主办,中国银联协办的,'受理市场建设国际研讨会''提出开展专业化服务,解决受理市场建设的发展策略。2003年银联商务成立,并在银联的支持下迅速发展,如今,银联商务在全国已有超过30家分支机构,服务商户总量已接近80万家,维护POS机具总量超过110万台,占市场总量的一半左右。而上海杉德银卡通的成立,则标志着社会资本进入银行卡专业化服务领域。近几年,在立足上海市场的基础上,杉徳银卡通也积极尝试开拓全国市场,如今,已在全国20多个一二线城市建立分支机构,并在银行业界取得了良好的商誉。通联支付背景、资金雄厚,虽于2008年方才成立,但也已在二十多个主要城市建立或筹建了分支机构,大有后来居上之势。据银联不完全统计,全国受理市场的专业化机构约有50多家,其中跨省经营的约有十家,占总数的18%左右;企业规模超过均值93人的有14家,占25%左右。并且有超过40%的企业,注册资金不足500万元1。可见当前专业化机构的素质参差不齐,并导致市场竞争无序,风险关系复杂化。,银行卡风险主要表现为内部风险和外部风险。内部风险包括系统风险、内部作案风险、管理和操作失误风险。外部风险主要表现为信用风险、欺诈风险、冒用风险和特约商户欺诈风险。也有按银行卡业务的参与方进行分类,将银行卡风险分为内部风险、持卡人风险和第三方风险。内部风险包含系统风险、内部作案风险、管理和操作失误风险,持卡人风险包括信用风险、欺诈风险、冒用风险看,而第三方风险包括特约商户诈骗风险、银行卡交易渠道风险(ATM和POS设备相关的风险)、外包风险[6]。而POS收单业务的风险可来自于商户、交易、卡片、持卡人。风险来源风险列举商户恶意倒闭商户、虚假商户交易套现,洗单卡片伪卡持卡人