《市场营销策划》网络营销策划.ppt

第十一章网络营销策划
目录
第一节网络营销及其特性
第二节基于网站的网络营销策划
第三节无网站的网络营销策划
一、网络营销的概念及其特性
(一)网络营销的概念
企业利用计算机网络、电脑通信和数字化交互式媒体等手段,进行的各种营销活动。
(二)网络营销一般特性
营销环境的特性:全球化、约束少、风险降低、中间商作用降低
消费者的特性:主动性提高、行为灵活、更积极
营销方式的特性:与市场的结合加强、速度加快、结构简洁、营销组织重构
技术手段的特性:数字化交易、技术程度高
二、网络营销系统的构成与功能
(一)网络营销系统构成:
互联网
网络营销站点
企业内部网络
营销管理人员
二、网络营销系统的构成与功能
(二)网络营销系统的功能:
网络调查
企业宣传
网络分销联系:沃尔玛
直接销售
客户服务
组织货物配送
网络营销集成:供应商、制造商、消费者
三、网络营销的分类
(一)按商业运作模式分
完全网络营销
非完全网络营销
(二)按交易的地域范围
本地、国内、全球
(三)按参与者模式分类
B2B、B2C、B2G、C2C、C2G
(四)按产品性质
间接网络营销、直接网络营销(游戏、资料、软件、票务)
第一节网络营销及其特性
一、运营模式及特点
网络营销:企业建设专门的营销网站,并通过该网站实现主要营销业务的营销方式。
(一)营销网站的规划、建设、推广与维护
(二)营销网站的业务运营:信息发布、内置搜索引擎和订购栏、支付系统、提供产品、售后服务、客户沟通
(三)特点
营销网站是直接交易平台
交易对象具有虚拟性
营销网站具有集成性:销售业务绝大部分
二、营销网站的建设策略
(一)营销网站的定位
何种目的建设网站
划定访问者范围
分析访问者具体需求
分析网站优缺点
二、营销网站的建设策略
(二)确定网站的模式
信息型:发布免费有价值信息
广告型:视频、期刊等网站
信息订阅型:宝洁
在线销售型