大堂保安岗位职责职务概述:协助前厅部管理大堂秩序,做好前厅及楼层的防火防盗防安全事故工作。职责范围:,大堂的秩序进行管理。观察进出人员,发现形迹可疑者和宾客违反治安管理行为,应及时向上级报告;,加强日常安全管理,管理内容包括客人住宿登记﹑离店结帐﹑客房钥匙使用﹑货币兑换﹑行李运存﹑贵重物品寄放等;,对客人向前厅部报案和投诉的失窃﹑人身意外等问题进行查处和答复;﹑监控以及各类报警﹑防火系统对客房区域的客房﹑楼面﹑通道﹑电梯的安全进行检查和控制;,楼面及客房服务员岗位责任的,安全工作制度,并督促检查其实施;,发现和查处发生在客房区域的各类刑事﹑治安﹑灾害事故﹑事件。
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