安防监控系统维护合同.docx

XXXX安防系统维护合同甲方:XXXX管理有限公司乙方:XXXX技术有限公司为保证XX办公区安防监控系统、门禁系统稳定、安全运行,经甲方许可后,乙方将为XX公司办公区提供监控系统系统、门禁系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试等技术支持服务,经双方认真协商后达成以下协议条款:一、协议执行期限和地点:1、期限:本协议期限为半年,自年月日至年月日。在协议期限内乙方全权负责xx公司办公区安防监控系统,门禁系统的维护保养工作。2、服务项目的地址:xx。二、服务范围:(一)系统中设备的故障排除;(二)系统中设备损坏后的维修和更换;(三)系统线缆检查和维护;(四)系统改造和升级的建议;(五)用户操作人员的培训;(六)每半月一次对系统设备进行保养和检查,每月对系统设备进行一次清扫。三、结算方式:1、维护的两套系统4个月的维护服务费为人民币xx元整,作为乙方为甲方监控系统提供服务的维修保养费;2、系统中设备损坏的零部件经甲乙双方认定后,费用由甲方支付;如有专业设备损坏甲方可以委托乙方代为采购,乙方应予配合。3、支付方式:甲乙双方共同协商维保合同款为人民币大写:陆万元整。本合同签订的第一周内(如遇节假日,时间相应顺延),甲方向乙方支付合同总金额的50%,人民币大写:xx元整。合同履行完毕一周之内,甲方向乙方付清合同余款。四、双方的责任和义务1、甲方责任:(1)甲方应按照协议约定的内容按时向乙方支付维保费。(2)甲方应做好对监控系统的设备保护,教育员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。(3)发现系统故障甲方应及时报修,并有权检查乙方的检修工作与检修效果。(4)甲方有义务协调所属部门,作好乙方维修人员进入现场维护的准备工作。(5)应配合乙方做好检修记录,损坏配件的认定工作。2、乙方责任(1)在协议期限内,乙方接到甲方系统维护通知后应迅速组织施工人员确保在最短时间内(乙方承诺3小时之内到达现场)对系统进行整体维护。遇节假日和重大活动期间,乙方接到甲方通知后,应提前派工程师对系统进行巡检,以确保设备能正常工作。(2)乙方应进行设备的检查、调试以及相关的卫生清理工作,发现设备损坏或其他人为原因导致的故障应及时以书面形式与甲方取得联系,并尊重甲方的意见,双方共同协商解决。如因乙方维修失误造成设备损坏,维修及更换设备费用由乙方承担。(3)如需要更换零部件或更换设备,乙方负责免费安装调试。(4)维保期内甲方主控系统如需升级,乙方免费为甲方升级系统软件;如:监控软件、硬件升级(如主板、显卡、内存、硬盘等)等产生费用则由甲方承担。(5)在维保期内,经双方确认设备损坏等原因无法完全恢复的,乙方应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和发生费用。(6)服务后由乙方详