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国家旅游局明确提出要加强旅游信息化旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要旅游信息资源零散且共享性差旅游信息资源开发程度和服务质量低下“静止”的信息多,不断更新的信息少;常规的方式多,其它的方式少多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求,还存在着很大的差距12345旅游业是我国服务业的重要组成部分,又跨越多个行业,是交通、餐饮、娱乐、住宿、购物等诸多传统服务业的集成,旅游业向现代服务业的转化,不仅是自身的要求,也会带动相关产业的优化升级。因此,…逐步在旅游业建立起信息和知识相对密集的现代服务业框架就显得尤为重要,也是时代赋予我们的重任推动旅游业转变发展方式的手段中,要“充分运用现代科技特别是信息技术提升旅游业”,把我国的旅游业培育成现代服务业。——国家旅游局局长邵琪伟,在2010年7月在“全国旅游局长研讨会”上的讲话旅游产业六大元素旅游游行食住购娱信息信息信息信息智慧旅游信息流客源地旅游者目的地商家旅游运输宾馆酒店餐饮购物娱乐项目智慧旅游平台景区景点旅游行政管理机构(旅游局)景点介绍导游广告电子门票优惠券社交搜索购票选购优惠券定酒店买机票评论广告促销优惠券库存信息…订购评论反馈使用情况统计分析…景区安全游客流量统计分析投诉反馈政策发布行政管理综合安防游客流量统计分析停车管理投诉反馈景区介绍视频资源智能导览资讯发布广告促销智慧旅游的场景及能力语音短信彩信PoC呼叫中心视频监控地理信息位置服务内容分发二维码RFIDLED屏幕传感器(温湿度光照海水负氧离子烟雾)广告数据挖掘/精确营销网络/系统安全通信网络带宽智慧旅游平台NSN物联网共性平台景点介绍智能导游旅游线路规划互动服务广告营销推荐资讯发布旅游电子商务彩信眼智能门票及优惠券车辆车场道路管理游客流量管理业务统计分析挖掘呼叫中心景区综合安防物联网终端彩信监控车辆监控古树保护视频监控多媒体IVRE-Coupon电子优惠券GIS定位数据能力开放服务...批量数据采集模块…用户终端及用户行为基础网络及相关数据2G3G网络号段数据旅游局景区游客商家代理…管理中心智慧旅游融合应用景点介绍旅游线路规划智能导游智能门票及优惠券资讯发布旅游社交互动服务广告营销推荐呼叫中心景区综合安防景区游客流量管理车辆及停车场管理业务统计分析数据挖掘资讯发布广告营销推荐旅游电子商务面向游客面向景区景点和主管机构互联网门户WAP门户定制终端无线城市门户用户居住偏好特征分析网络数据中心景点流量预判模型……LED支付系统应用整合统一门户智能分析数据挖掘广告营销能力中心停车场管理景区安防物联网平台终端适配和信息采集业务鉴权业务管理终端管理运营支持视频监控平台旅游终端旅行社管理视频分发录像与回放前端接入智慧旅游的系统结构智慧旅游平台智慧旅游应用场景分类面向景区景区综合安防电子门票及优惠券资讯发布广告营销推荐旅游电子商务游客流量统计/分析/挖掘/管理车辆停车场道路管理面向游客景点介绍旅游线路规划智能导游电子门票及优惠券资讯发布广告营销推荐互动社交服务旅游电子商务呼叫中心报警救助面向旅游局景区综合安防监控资讯发布游客流量统计/分析/挖掘/管理业务统计分析报表面向商家库存管理智能优惠券资讯发布广告营销景区介绍-总览导览仪终端手机客户端WEBM2M共性平台智慧旅游平台RFID传感器摄像头传感器景区多媒体资讯信息感知入口酒店交通游讯餐饮智能共享融合互动景区介绍-场景用户对某景区产生兴趣通过智慧旅游网站进行查询智慧旅游网站以地理信息的形式,为用户组织和呈现该景区的各种相关旅游信息的资讯:针对选中的景点景物播放文字/语音/视频/虚拟现实介绍用户对被美景所吸引通过景区部署的感知终端查看现场视频/温湿度/光照紫外线空气质量/水温水质/景区介绍-场景决定前往旅游,智慧旅游提供旅行社/旅游吸引物的订购信息和途径用户,在线订购旅游线路/景区景点门票/旅游活动在搜索周边之后,发现推荐的酒店/娱乐/餐饮/租车/交通订购信息和途径在线选购和预订智慧旅游平台根据智能分析最近的热点/用户的偏好/口碑等,为用户推荐新的旅游产品用户继续阅读其他游客对该景点景区的口碑/评价/游记/攻略欣赏网友上传的视频景区介绍-应用场景实时看到景区的景色、天气和人流情况。可观看景区的视频介绍,观看景区不同季节时间的风景视频能起到很好的景区宣传效果,对用户的冲击力远胜文字支持大流量、大并发量、游客手持终端游客电脑人多吗?天气好吗?收割了吗?导览仪终端