总经理全面运营管理培训教程
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学习方法
喜悦快乐、团队合作喜悦快乐、团队合作
准时参加、分享知识准时参加、分享知识
全程参与、尊重每个人的存在全程参与、尊重每个人的存在
积极行动与勇于发言积极行动与勇于发言
关闭通讯工具关闭通讯工具
严禁吸烟、保持清洁严禁吸烟、保持清洁
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课题
1. 企业与企业家 7. 营销管理
2. 总经理的角色与定位 8. 人力资源
3. 企业生命周期 9. 财务管理
4. 企业经营战略 10. 管理平台
5. 企业文化 11. 成功起步
6. 流程与组织设计 12. 个人修炼
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现今企业面临的挑战
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总经理的困惑
预测未来的惟一方法就是拥有塑造未来的力量。
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掌握经营环境
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掌握经营要素
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市场经济的特性
A、
B、
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企业存在的目的?企业存在的目的?
••创造客户创造客户••保有客户保有客户
核心核心财务财务内部内部客户客户
能力能力指标指标管理管理满意满意
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影响企业发展的五种力量
管管理理系系统统是总控力是总控力
产产品品是生命力是生命力
企企业业文文化化是凝聚力是凝聚力
人人力力资资源源是延续力是延续力
市场营销规划市场营销规划是爆发力是爆发力
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