品牌社会化媒体营销策划教程.ppt

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品牌社会化媒体营销策划
——把握实时热点让品牌插上翅膀
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社会化媒体营销是什么:
名称:社会化媒体营销
源名:Social Media Marketing(简称:SMM)
别名:社会媒体营销、社交媒体营销
是由广州市凌傲信息科技有限公司[1]首先提出的一种网络营销推广方式之一,其以精准高、效率快等效果受到网络营销行业广泛动用。
社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。网络营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点,其主要特点是网站内容大多由用户自愿提供(UGC),而用户与站点不存在直接的雇佣关系。
社会化媒体营销要在自主信息时代走向繁华最关键的三点在于:
1、如何做到让消费者触手可及; 2、给消费者用想要的信息或好处; 3、让消费者与你的品牌或产品产生联系;
社会化媒体
概念
社会化媒体是一个近来出现的概念,大致上指的是“能互动的”媒体,或者说,如果缺乏用户的有效参与,平台基本上就毫无内容的媒体。社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为
多对多的“对话”。
在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
类型
Blog——文字分享
视频网站——视频分享(优酷)
SNS——社交网站(人人网)
相册网站——图片分享()
定位LBS网站——签到(街旁)
微博(Miniblog)
地宝、圈圈(南昌地区性网站)
优势
1. 社会化媒体对用户的黏着度是传统的网络媒体很难比拟的。
2. 多对多形式的“对话”所造成的N级传播,是传统媒体的一级或者两级传播所相形见绌的。
3. 社会化媒体,为品牌和消费者之间,提供了一个对话的渠道。
网民:
新媒体
数字杂志
数字报纸
数字广播
手机短信
移动电视
网络
桌面视窗
数字电视
数字电影
触摸媒体
新的技术支撑体系下
出现的媒体形态
新媒体被形象地称为“第五媒体”
一般定义
微博
手机报
博客
随手拍
政府微博
求职微博
微博控
发帖癖
“微革命”
可能将革了报纸等传统媒体的命,传统媒体已然站在生死关头。
社会化媒体营销案例
社会化媒体
概念
社会化媒体是一个近来出现的概念,大致上指的是“能互动的”媒体,或者说,如果缺乏用户的有效参与,平台基本上就毫无内容的媒体。社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为
多对多的“对话”。
在社会化媒体领域,有两个关键词:UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
类型
Blog——文字分享
视频网站——视频分享(优酷)
SNS——社交网站(人人网)
相册网站——图片分享()
定位LBS网站——签到(街旁)
微博(Miniblog)
优势
1. 社会化媒体对用户的黏着度是传统的网络媒体很难比拟的。
2. 多对多形式的“对话”所造成的N级传播,是传统媒体的一级或者两级传播所相形见绌的。
3. 社会化媒体,为品牌和消费者之间,提供了一个对话的渠道。
事件营销成功案例:微博
在这种对于网友真实需求的满足下,
微博改变了世界,也改变了互联网,
它将人们带入了一个更自由、更开放、更加即时、更加互动的个人互联网时代…
更直接
更精准
后宫优雅事件
360与企鹅之争
视频
案例二十六:索爱甩手男
营销事件:
索尼爱立信品牌的手机一向注重影像、娱乐和互联功能。在2009年初, 索爱公司新推出了面向全球手机用户和潜在年轻群体、手机游戏玩家的一款新型具有游戏功能的手机。如何将手机的特性展示给潜在的消费者, 酷6网UGA创意部通过策划, 拍摄了一个引起广大网民注意的手机视频短片。