结构化的面试实例分析.doc

现在已进入以结构化面试为基础,有条件的企业、部门同时采用无领导小组讲座技术演练、情景摸拟等多种方法综合面试的新阶段。面试内容有言语表述能力、综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识和技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等公共素质和专业素质,这里的专业素质并不完全等于专业知识,主要指拟录用职位所要求的专业思维与工作的能力、技术,具有职位的特殊性,不是职位的通用性。结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。考官每组一般7-9人,其中主考官1人,评价按要素打分,各个要素的分值具有科学的结构比例,成绩汇总采用体操打分法。在组织分工上,人力资源部门负责面试政策、方法、要求的制定和提出,审核用人部门的面试实施方案,编制公共题本,培训考官队伍,巡视评价用人部门的面试情况,用人部门负责拟定本部门的面试实施方案,编制专业试题,具体组织实施本部门的面试,确定面试合格名单。人力资源部门和用人部门统分结合,各负其责,达到整个面试面上统一点上深入,有组织、有计划、有特点地进行和总结。结构化面试限时为30分钟左右,属于个体大幅度。7-9个考官测试1个被试人,一次一次地进行。某企业录用大幅度以结构化面试方法为主,例题如下:你对要报考的单位有什么了解吗?是通过什么渠道知道的?此题所测的要素为言语表达能力,并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息,题型是背景性题目,这类题目的目的一是让被试人心理放松,能够自然进入面试情境,二是作为面试的最初探查,了解被试人是否有备而来,三是收集话题,为深入面试提供引导,四是核实被试人的某些背景信息。被试人回答言语清晰、流畅,表达内容层次分明,富有逻辑性,可评为上等,被试人回答言语通顺,表达内容条理基本分明,评中等,被试人回答结巴,言语表达不清、累赘,表达内容没有条理,缺乏逻辑性,评下等。你有个朋友生病在家,你带着礼物前去看望,偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人,对方以为你是来看你的领导,接下礼物并连连道谢,这时你如何向对方说明你的真正来意,又不伤害对方的面子。此题所测的要素为应变能力,题型是情境性题目,给被试人面临一种微妙、棘手,有压力的情境,观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度,情绪的稳定性。被试人回答情绪稳定,思维敏捷,设想的得体,可评为上等,被试人回答情绪基本稳定,设想的基本得体,评中等,被试人回答不知所措,窘迫、紧张,或设想的言行不得体,甚至让对方下不了台,评下等。从你的自我介绍中知道你做过管理工作,能否请你举一个你认为管理成功的工作例子,详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格,题型是行为性问题,对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题了解。被试人所举的例子中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂,被试人能综合各方面的因素很好地进行组织,采取措施效果好,说明层次清楚,可评为上等,组织活动的内容不很复杂,措施基本有效,能说明有条理,评中等,所组织的活动简单有漏洞,说明不清,评下等。,环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解? 此题所测的要素为综合分析能力,题型是智能性问题,重点了解被试人对热点问题的关注程度,看日常观察