结构化面试提问实例分析.doc

结构化面试考核点一、人际关系处理能力(合作&协调& 交往) --4 题二、逻辑思维与责任心& 进取心--4 题三、团队建设与计划指挥--10 题四、管理能力和理念--1 题五、情景问题--2 题六、行为性问题--1 题一、人际关系处理能力(合作&协调& 交往) A 、你最不喜欢与哪类上级或同事相处?你是怎样与这类上级或同事相处的? 答题参考思路: 1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因; 2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式; 3、强调对良好人际关系的重视,以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。评分参与标准: 1、分析问题的客观、全面和深刻性; 2、人际交往和沟通协调的技能; 3、采取措施的有效性; 4、做人处事的宽容性、真诚性。 B 、如果一个同级的职员总是对你的工作指手划脚,你该如何处理这种情况? 答题参考思路: 1、分析他人指手划脚的原因; 2、避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合,以至他认为你还是听他的; 3、如果他继续如此可向上极求助。评分参考标准: 1、维护个人权威的态度坚定性; 2、良好的人际协调意识和技巧; 3、能把原则性和灵活性结合起来。 C 、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富,你将怎样管理你的下属? 答题参考思路: 1、应努力提高上级自身的业务和管理能力; 2、提供下属发展机会,人尽其才; 3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。评分参考标准: 1、回答问题思路清晰、严密; 2、采取的措施有效; 3、具有较强的管理能力的包容态度。 D 、假如上级派你去某分公司处理一件棘手事件,而对方又不愿意与你合作,请你尽可能多地推测对方不愿意与你合作的原因?你拟采用哪些措施以取得群众的信任? 答题参考思路: 1、对不合作原因的分析: ,对上级派来的人不信任; ; ; 。 2、针对不同的原因采用不同的方法。评分参考标准: 1、分析问题思路清晰、严密; 2、对待工作的责任心和积极性。二、工作思路与逻辑思维 A 、作为一名公司的技术主管/ 负责人,你肩负着管理业务和技术业务两付重担,请问你将如何协调这两方面的工作,当好自己的角色? 答题参考思路: 1、阐述对应聘岗位在管理和技术两个方面业务上的认识; 2、阐述本人如何有效认清岗位职责,协调好这两方面的工作,如有效分权等。评分参考标准: 1、对岗位的管理职责和技术职责的了解程度; 2、管理方式的科学性和有效性,对业务的熟悉程度; 3、处理好双重角色的构想和策略的合理性。 B 、请谈一谈你对所应聘的岗位的认识?请结合你过去的经验,谈谈你应聘该职位的优势和劣势有哪些? 这一职位在哪些地方对你具有吸引力?任职后你首先要做的是什么?并请你谈谈自己在新工作岗位上可能遇到的困难与挑战?假如你在成功应聘到我们单位,你希望本单位能为你提供什么? 答题参考思路: 1、对所应聘岗位的认识; 2、求职原因。评分参考标准: 1、对岗位的了解程度; 2、求职动机的可信性和可取性; 3、对将遇到的压力和困难估计充分的程度。 C 、假如你的一位下属认为问题有些偏激,在工作中常提出一些片面的理由,阻碍了你的工作。但此人很有责任心,工作又能吃苦,你如何与他相处? 答题参考思路: 1、分析这位下属的个性特点及原因: