厕所提供能力标准.docx

厕所提供能力标准.docx厕所提供能力标准1范围本标准规定了青城山一都江堰景区厕所服务提供能力要求。本标准适用于青城山一都江堰景区测所管理工作。2设施设备1设置残疾人、老年人无障碍通道。2根据星级标准,提供感应式烘手器、手纸、洗手液、擦鞋机、垃圾箱、挂衣钩、搁物台等和应设备。环境要求1建筑风格与周围环境札I协调。2做到“十洁”和“六五”。321十洁:顶棚墙壁洁、门窗纱洁、蹲台地面洁、沟槽便坑洁、尿池洁、镜面洗手盆洁、烘手器洁、挂衣钩洁、标牌灯具洁、厕所外部环境洁。322六无:无乱写乱画、无蝇蛆、无臭味、无尿碱污物、无暴露保洁工具和便纸、厕所内外地面无积水积尿。33无异味,设备和环境整洁。34设有装饰画、其他美化措施,效果良好。4服务要求41所有厕所在开门接待客人之前必须打扫干净。2保持地而干净无污渍、积水、纸屑,墙壁无蛛网、积尘和乱涂乱画痕迹。3便具保持干净无污垢,并做到及时冲洗、无堵塞。44每日喷洒消毒药水、除臭剂或空气清新剂,保证厕所无蚊蝇、无异味。45保持厕所内设备完好,冲水箱正常可用,门窗完好,便具无损坏。46保正厕所的正常用水。47按厕所星级要求为游客提供卫生纸、洗手液、烘手器等设备。星级厕所服务提供能力标准1范围本标准规定了青城山一都江堰景区星级厕所服务提供能力要求。本标准适用于青城山一都江堰景区星级丿则所管理工作。2设施设备夹子、手纸、纸篓、感应式烘手器、洗手设备、通风设备等。3环境要求对厕所内部卫生做到及时清洁。4服务要求41准备工作4L1统一着工作服装,佩戴工号牌,仪容整洁、举止文明,提前20分钟到岗。4L2厕所管理人员上岗后,首先要打开门窗,通风换气。在景区开放前打扫干净,保持地面干净,无污渍、积水、垃圾,空气清新,无异味,卫生间内暴露管道、标志牌、宣传画干净无尘。4L3检查各项设施,确保门窗、水龙头、冲水箱、便器、烘手器、擦鞋机完好无损,正常使用。手纸、擦手纸、洗手液配备齐全。42提供服务421上、下午各喷洒一次空气清新剂,每半小时点燃一次熏香,每小时清洁一次面台和镜面,做到镜面无水珠,无水痕。422工作期间,不间断打扫厕所卫生,时刻保持墙面、天花板、照明灯具、门窗和隔板洁净,无积灰、污迹、蛛网、刻画,洗面台干净、无积水,地面洁净、无积尿、积水等污物,随脏随清。423清扫保洁时应设置国家规定的提示标志,地面保洁时应设置国家规定的防滑标志,冬季保洁时地面不能结冰,及时铺设防滑地板。424主动照顾老、弱、病、残游客。425大小便器全天保持清洁,及时将纸篓清理干净。43其他服务431待游客离开景区后,在丿则所内喷洒消毒药水,关好门窗,方可下班。432保证厕所的止常用水,如发现问题,及时解决。检查厕所内所有设施,如发现设施出