绕过Gatekeeper(前台,老板助理,目标的其他同事……)的方法 1、“很快的谢谢你”方法电话沟通过程中使用简短,直接,生硬的短语,每句话后面都跟“谢谢”,让对方没有时间更多思考,茫然中就接入了。 2、“我熟识,你可能不”方法 1)“帮我转tom,tomZHANG”暗示知道该人,为了让接线人容易找到该人,补充姓 2)接下来报自己姓名的时候如法炮制 3)当接线人问事由的时候,“是关于……请帮我转进去!”(暗示接线人什么都不知道,在浪费你的时间) 3、免费派送方法 1)免费派送小东西的借口,行业杂志,资料,试用产品等。注意有些东西是分function的,2)有些是分男女,分年龄的等等,所以选择的时候要小心。 3)其他类似的还有: 4)您好,我是清华学生,写一篇论文…… 5)您好,我是……报记者,想采访…… 6)您好我是你们用户,要找你们法律部门投诉…… 7)我是法院的,要给你们律师发资料过去…… 4、时间选择法 1)特别适用于找R&D的人,与其他方法混用 2)周六下午,甚至节假日,也可以是其他工作时间外的时间,早上,中午吃饭,晚上下班后一段时间 5、装可怜 1)只适用于“小女声” 2)老板逼着发东西给对方,而又没有联系方式,老板又狠……哀求中就进去了。 6、“之前已经联系过”方法“他让我给他回电话”“说好了我四点给他打电话” 7、“别人介绍”法如果是被引荐的,而且被允许说出引荐人的名字,就清晰的跟接线人说;关于内容,跟他们说“私人事情,不方便说” 8、先要email,再电话跟进。 9、留言电话(强调内容重要和保密,只留手机) 10、西方销售的推销模式,阳光热情,连问好带问信息……狂问对方其他部门助理的信息(看过friends里面卖书给joe那集的那个人的behavior你就知道是怎么回事了) 11、乒乓法:要找销售,电话打到市场部门的助理问 12、“猜”-您好,帮我转开发部门经理张先生?不是?那是……? 13、特定人选,如采购,PMC可说是供应商---------------------------------------------------- 1、直接拨总机号码,拨通后别客气,直接说转XX部,可能总机一蒙就给你转过去了。 2、电脑话务员提示拨分机号的时候,胡乱拨个号,一般拨4位数,但记住要拖开时间拨,间隔时间不低于2秒,可能你还没拨完,电话就转到其他部门去了,然后你说:"是XX部门吗",对方基本回答说"打错了",你再趁机问一句"XX部分机号是多少来着?",一般那人就可能随口告诉你了。 3、不同情况不同借口。(1)例如找研发的可以说"我有个某某方面的国家专利,想和你们搞某某方面的人员沟通一下,看看有没有合作的机会". (2)再如找人事部经理,你就说你是招聘网站的,问合约续签问题等等。(3)找销售,直接说自己什么地区公司需要代理或者购买公司产品。这个最简单。(4)找客户服务的直接打投诉电话找就可以了。(5)假扮同行打电话,具体看情况而定。主要还是前期的准备(假扮Who),和打的时候的快速反应了。(6)找供应的,就假扮原料供应商,想洽谈是否有合作机会。(7)了解公司其中的一人名字,就说是他的朋友,借口进入。诀窍: 1、准备充分 2、借口够忽悠 3、反应快 4、假扮谁就是谁,演技高超 5、不怕失败,屡败屡战 6、总结经验,反复研究对策 7、神情自若,不
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