2016年祈福会操作流程邀约话术注意事项7页.doc

XX人寿**分公司“祈福会”操作手册目录项目意义………………………………………………………操作流程…………………………………………………………邀约话术………………………………………………………注意事项…………………………………………………………一、项目意义对于公司:促进业务发展,确保达成各阶段的预算目标;营造市场口碑,抢占市场份额,树立**品牌。对于团队伙伴:加强服务意识,培养忠实客户,打造个人品牌,提升个人收入。对客户:年末岁首之际,享受保单以外的增值服务。为自己和家人祈福。在经济下行时,财富保值增值。祈福会的原理:以新春祈福为依托,新年送福人人需要。通过送“五福临门”解决客户不来、来了要走、来了不抢福的问题。客户有权参与,伙伴有义务送福,客户只有一次参会机会,只要参会就有“五福”带回家,一定要参加。二、项目流程(一)祈福会:1、会前项目内容要求宣导启动宣导方案培训话术、通关话术下发客户资料4、组织伙伴及客户到寺庙将金猴开光1、要做好意愿启动,调动全员做好祈福会的积极性;2、客户资料要落实到人。3、录制开光视频,报告会上备用邀约客户1、业务员上门拜访客户,邀约客户参加祈福会;1、安排专人每天回收客户邀约情况并做好登记;电话回访物料准备1、电话回访人员根据业务员邀约情况对意向客户进行电话回访。2、后勤组根据场地实情、参会客户人数准备相关的物料1、电话回访要每位客户都联系到位,并对客户反馈信息做好登记。送门票1、业务员呈送祈福会门票上门接客户1、会议当天上门邀约客户参会2、会中客户签字复印等待入场签到环节有序就坐主持人开场幸运抽奖(3个)专家专题发布产品沟通(有奖问答3个)现场促成(刷卡客户抽奖3个)序号时间项目内容备注19:00复印复印后在会场外等候,9:15准时签到29:15签到入场业务员上交门票,同时将复印好的证件上交于工作人员、抄取银行卡后五位丢掷抽奖箱中进行抽奖。盖章39:15祈福签到入场后由工作人员引领就坐播放公司视频49:30主持人开场欢迎来宾,说明祈福会背景,为什么会开展此次活动。59:35抽奖根据银行卡后四位抽取幸运嘉宾。69:40专题发布第一名老师进行观念沟通时间控制在35分钟内710:10产品详解讲解五福康宁福:平安福袋善终福:不粘锅幸运福:抽奖富贵福:X账户好德福:开光灵猴811:00抢购时间填好审批单进行排队、审批、刷卡3、会后会后总结,追踪回收保费三、邀约话术第一次面访×××先生(女士)您好:感谢您多年对我工作的支持和帮助!您看,新的一年就要到了,今天我提前把“福”给您送过来了,祝您在新的一年里大富大贵,福气多多。今年**举办首届新春祈福会,公司在东岳寺聘请得道高僧为大家开光纯金代代封侯金猴赠送新老客户,还有五福送给你,五福临门愿您2016福禄寿财喜天天围绕你,我们每个人只有5个名额,您是我最重要的客户,我就想把这份福泽送给您和您的家人。这次活动机会难得,名额有限,需要您配合我填写一下您的相关资料,我们要送到公司去进行资格审核,通过审核公司就会有专人给您打电话确定参会的相关事宜的,这个是我送您的一个小礼品,礼轻情意重,时间有限,我就不跟您多聊了,马上给您送资料去!要注意接听电话哦!再次面访参考话术:**姐恭喜您啊,我刚刚接到公司的会务组的电话,您资料通过审核了,拥有了一个参加活动的资格,这次活动公司回馈力度特大,您作为本次定