客舱乘务员年终总结空中乘务长年终总结空中乘务长年终总结为大家整理空中乘务长的年度工作总结,空中乘务长也就是大家熟悉的空姐空少,是大家坐飞机时,航班上的服务人员,空中乘务员的应聘要求随着民航的发展也越来越高,下面是这篇空中乘务长年终总结空中乘务长年终总结一年来,我自觉服从和服务于公司整体工作部署,在客舱部领导的关心和同事的支持下,扎实工作,不断进取,认真履行工作职责,较好地完成了领导和上级交给的各项工作任务。在政治觉悟、思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高。现将一年来的学习工作情况简要总结如下:一、不断加强学习,综合素质进一步提升为适应时代发展需要,努力争做学习型人才,一是不断加强政治理论学理论,深刻领会三个代表重要思想和上级有关方针政策,努力把握十七大会议精神,深入落实科学发展观,注重理论联系实际,理论素养进一步增强,认识问题和解决问题的能力进一步提高。二是不断加强对业务知识的学习,认真学习了关于乘务工作的相关资料和公司的各种飞行手册,主动的查看一些服务行业的相关书籍,努力提高自身业务水平。三是认真践行求真务实精神,虚心向周围同志请教学习,通过借鉴他人的经验和总结自身的感受来提高服务技能。通过不断学习,我对客舱服务工作有了更为全面的了解,各方面能力得到了较大提升。
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