市场调查计划书 化妆品市场调查计划书.doc

市场调查计划书化妆品市场调查计划书江西师范大学外卖市场调查计划书一、背景:第一,学生人数众多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题;第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求;第三,天气严寒或下雨等,加上有的寝室距离食堂较远,用餐不方便;第四,大学课程较少,有些同学常沉迷于网络游戏,不愿出门;第五,校内餐馆、快餐店纷纷推出免费送外卖服务,而且饭菜口味相对食堂较好,越来越受到广大学生的青睐。二、调查目的:通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的:(一)了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯;(二)把握校内餐馆、快餐店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;(三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;(四)统计资料,预测外卖市场容量及潜力。三、调查内容:(一)外卖市场环境调查1、外卖市场的容量及发展潜力;2、学院不同年级对外卖的消费状况;3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。(二)消费者调查1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)3、消费者的忠诚度4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计5、消费者理想的外卖服务描述(三)商家调查1、主要客户群2、广告策略3、商家对现有外卖服务的描述四、调研对象及抽样方法调研对象:江西师范大学全体学生,提供外卖服务的校内餐馆、快餐店。抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。五、调查员的要求及组成人员(一)人员要求1、仪表端正、大方。2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。3、具有认真负责、积极的工作精神。4、访员要把握谈话气氛的能力。(二)组成人员王铜铃六、市场调查方法消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主。具体实施方法如下:完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节约时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。七、调查规模预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。九、经费预算打印费::、附录:调查问卷大学生外卖市场调查问卷为了了解同学们叫外卖的情况,以及对现有外卖服务情况的了解,故设计了此份问卷,希望大家抽几分钟的时间填写一下,并保证对此次调查情况进行保密,谢谢大家的支持!1、性别:男女2、年级:大一大二大三大四3、楼栋:___________________4、你在食堂用餐会有哪些苦恼?(可多选)A、排队拥挤B、座位不够C、选择面少D、等候时间长E、饭菜不可口F、营养搭配不均匀G、卫生条件差H、其它5、你一般一周叫几次外卖?A、1—3次B、4—6次C、7—9次D、9次以上E、从来不(如选择此项,这下面的问题不必作答)6、你想要哪种类型的外卖?(多选)A、米饭、炒菜类B、炒饭、套饭类C、面食类D、粥类E、快餐类F、甜品、奶茶类H、小吃类I、干锅火锅类J、提供各种组合,如小吃+奶茶7、你一般什么时候叫外卖?(可多选)A、周一至周五中午时段B、周一至周五晚上时段(包括夜宵)C、周末中午时段D、周末晚上包括夜宵E、其它非用餐时间8、你平均每次叫外卖的消费额度是多少?(单位元)A、5—9B、10—15C、15—20D、20—30E、30—40F、40以上9、你会因为下列哪几种原因选择外卖服务?(可多选)A忙着学习、有事走不开B玩游戏走不开C懒得走动D、别人都叫,没人陪只好都叫E、天气恶劣不想外出F、外卖比食堂菜式多G、食堂的就餐环境不好H、个人喜好I、其它(请注明)10、你最不满意外卖的哪些方面?(多选)A、味道、质量差B、饭菜冷热C、价钱太贵D、外送员服务态度差E、送餐速度慢11、你认为比较合理的送餐时间?A、10—20分钟B、20—30分钟C、30—40分钟D、更多12、你觉得现在外卖价格如何?A、便宜B、合适C、比较贵,但可以接受D、很贵,接受不了市场调查计划书化妆品市场调查计划书关于重庆山城啤酒的市场调查计划书目录:一、前言二、调查