产品售后服务协议.doc

产品售后服务协议本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 甲方:_____________ 乙方:_____________ 一、甲方责任 。 ,并将不定期举办产品技术培训班。 ,终身维护。 ,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 。甲方接到乙方投诉电话后,应立即处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。 ,甲方须在收货后48小时内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 ,由甲方负责调换、维修。 ,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田,环境恶劣,生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站,我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。 。 ,甲方承诺前后独立悬挂两把油枪,质保期为两年。二、乙方责任 -3名具有本产品基础知识的技术人员,经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法,并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。 ,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。三、售后服务相关费用确认 ①保修期内,因本身产品质量问题,甲方免费为乙方提供更换的零配件。②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。③保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收