乡镇为民服务中心自检自查报告精编版.doc

2014年乡镇为民服务中心自检自查报告20XX年乡镇为民服务中心自检自查报告20XX年XX镇为民服务中心积极发挥基层为民服务中心的工作职能,本着“环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高”的为民服务宗旨,按照县人民政府政务服务的标准,切实加强建设管理,充分发挥基层为民服务体系的作用,努力为人民群众做好服务。全年目标任务完成情况:一、镇党委、政府高度重视政务服务工作,领导有力,成效明显。镇党委、政府确实把为民服务工作放在各项工作的重要位置,挑选精兵强将,成立了专门办公室,明确了为民服务中心主任和专职副主任,落实专人负责镇为民服务中心的管理和服务,并将8个为民服务窗口的人员集中办公,共负责受理、办理25项服务内容。二、本级行政审批和服务事项除政府批准外,全部进入中心办理。目前,XX镇为民服务中心进驻单位8家,分别设农科服务窗口、计生服务窗口、土地服务窗口、农经服务窗口、村镇建设服务窗口、劳动保障服务窗口,民政服务窗口、林业服务窗口。做到有行政审批事项或提供直接服务的单位“应进必进”,确实履行政府的工作职能;全镇16个村委会,1个居委会全部设立了村级代办点,并明确村(居)委副主任和大学生村官为代办员,并实行AB角制。截止12月中旬,XX镇为民服务中心共办理业务1483件,接待群众20XX0余人次;村级为民服务代办点为群众办理各种服务事项15651件。三、为民服务中心设施配备完善,制度健全落实,管理规范有序。完善了办公设施,对镇、村为民服务中心(代办点)各项服务制度、职责任务和工作流程进一步进行明确规范,形成统一规范的服务模式,并将这些制度统一制作上墙,同时以政府红头文件下发了《XX镇为民服务中心管理制度(实行)》。各村级代办点也100%地落实了办公室并配备了相应设备,相关制度也统一制作上墙,并严格登记服务事项登记情况,极大提高了为民服务中心的办事效率及为民服务质量。四、工作人员依法