淘宝网零食店开店策划书.doc

淘宝网开店策划书策划人:杜兰兰当今的社会,物质供应极大的丰富,购物实在是方便,一出家门到处是超市,而且一家比一家开得大。但你是不是发现去了超市都不知道买什么零食吃,反正我和我周围很对朋友都有这个感觉。再有,我们外出游玩的时候会发现各地有很多地方特色的好吃的,再想吃的时候在超市里却很难找到,最近经常在淘宝上逛,无意中发现了一些以前出游的时候品尝到的各类地方美食,而且还有好多东西是我从来没吃过的,并且在当地超市里从来没见到过的。很多都是别的地方的特产,不仅味道好,而且价格还便宜哦。和大家分享一下我们小店品的美食。谁让我那么喜欢美食呢。主要给大家推荐一些的食品、茶叶、零食、特产等,和我一样馋嘴的兄弟姐们们上眼看吧,福气哦~~目录一、店铺简介 3二、经营环境 31、行业分析 32、客户分析,目标市场 5三、收集信息 61、来源 62、过程 6四、经营策略 71、货源策略 72、定价策略 83、营销策略 84、推广策略 105、成交、支付、送货 116、客户服务 12五售前及售后 12店铺简介本店主要经营零食以年轻人作为主要的销售对象,选择16-40岁的作为客户群。零食的种类有多种多样不管在质量、口味、新颖、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情,店标是写着快乐嘴三个字的图案。本店的经营理念:客户的需求,用户的满意。服务理念:信誉第一,客户至上,优质服务。二、经营环境1、行业分析(1)市场调查截至2006年6月30日,,与去年同期相比增加2000万人;2001年中国网购用户数仅为208万人,到2005年中国网购用户数已高达1855万人,到2010年中国网购市场用户将达到7400万人,交易额将可能达到1800亿元。美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%,而在中国,这个数字是40%。2007年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店,据估算,他们每月从中获利超过了2000元,这一数字远高于2006年中最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。(2)选择本行业的主要原因:①成本少、风险低:与传统的店铺相比,网上开店不用租赁门面,不用缴纳税金、水电费,只收取很少的商品上架费与交易费,有的甚至免费。而且按需进货,不用担心货物积压。人工成本低。②经营方式灵活:网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营,不需要投入大量时间去看店。快捷,能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业,辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛:因为网店是开在互联网上的,面向的是所有可能看到商品的网民或消费者,这个群体可以是全国的网民,乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品,很多人的朋友甚至自己就是专柜员工,以批发价、内部价拿到网上卖。2、客户分析,目标市场1、市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。 2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。 3、消费者需