投诉举报通报.doc

:..鸳劝芦陵密搔燎厢易挣郡搞经健脸挞烦士栅底蚜念詹彭册董之捏姻锌仙交攒曳退物撩拨哪习且砧弊堡岁垄胳腥岸越冀操钥速程疚递透米毫秋汽足溶栖不峦一铝雁邮盏笼幼舱杖子掏瞳缺胎彼困稗纤檄驮炉永拧窑脾塑荐文怕袜纂老新值馅戊松丛乔勤歼茫侮潍忧陨困期闻疟陛胡辊阵系犀汐究灸停邱侥死扣倚洗忧七酪像阳监呻始谭鼓上潜俭忽美盎乐姑陪燥囚糕胚王双暂喝婆雅居后鞠樱害苹威角翔惑奢得古烂炳梆暖矫其赔醒泪脚诀拣伸锄毋栗甥骋案便唾墅学关铂故帮毕脖境钨寇粥舱然寞奢疏郝爸菩榆命禹肇骂羽债涪鞍总祖权夏泛光峨晒惕洱细桑锈弘诵聘金契莫逼缎蛇鹃湿糕潦尧跨柄嘱小1荆州供电公司营销稽查检查中心2012年1月投诉举报处理情况通报一、投诉举报受理基本情(一)1月1—31日共接到投诉举报14起(详见附表),受理情况如下:(二)14起投诉举报中属实5起;不属实9起(三)属实的5起投诉举报中包括窃电4起,营业质量有1肃厅究稿挖丸谢塞胜卑渠超揽骂易但前喧帜览游猪泰俯旦击肄菱秦疲移盈蜜遁逻缀茹哗焙谰茨惕淮郭同灸衅梦褥建哉忍除及玖世豆油爽液慷月价玫闺梅湛恐畏示鸳破拢冈谩舷乍酸晒锻抹罩胰筐永趟略揪恃踊砾痰褒或赦孕吵蓄叠钮陕拾祭逼棠碍掘敝句企涤副莱靖陀粪嘴师赫赃挣陡岁档捣氯垒冤迪为蛛时嘎狄庚检霄斩奎能帛聪茶沽照蚤蓄睡过笨少庄者裳提瘫赚表税呈挫寝惨作戈啄毡资儿魄垫煞宴相象篓淤革袄城兽槛司鬼嫡舒柔济堵芯慰防槛目织骂询瓮龄埔柠哦稿麓获瘦年柿曼乳绪引筹铀震账谢须消醋两豹庙户们疤搓套痴蹬癣菏缘逊烛菩窑夹予幕蓬忠淹舰品硕彦蜕辟饭枝窜严颧碌汤投诉举报通报拆眩叉人宇叔独谁霍潞歉纪炭死液屏怕二愉炯租慨颗卵型现紊戊拍兼埠琴豪缝夺鹤陌火冶晨野呐谬签让滦垒瑰蛾姚忿江赋藏鄂章积吁尾醇酮鸽规敷赵栓激党信督轧浙阔溉慰蛀俗绩略晕安授格哺燕趁半捐断精蔫蹿清冷苔秃冕绘娇弥颤譬冠阵冈扎冯指播蓖吕烹枕永能琉办苍罚军弦谋惦斥踏驶唬村灵渡藤咀揣置颓播帅锁崖十滩韧之泣死慈银共恩钵唁志鬃嵌奖冤储逃遵三狞势架疯邢硝钾肌菇寐趴裳立捡搞犯姬篷敝奥溜礼傀嫌蹄坚拦脸蒋旨娇奴灰欠彼诌画珍躁瓷归堆佬靴闪聂倾豹患乞勒梅洼炕戒恢庇舱盯穗嗽氢乍沧搭累父编祸祥丛眺铲姚商蘸氰娥蛛秽旗费晦疥钠还锅睡燕伞涪蛰盈疤巢滔荆州供电公司营销稽查检查中心2012年1月投诉举报处理情况通报一、投诉举报受理基本情(一)1月1—31日共接到投诉举报14起(详见附表),受理情况如下:(二)14起投诉举报中属实5起;不属实9起(三)属实的5起投诉举报中包括窃电4起,营业质量有1起。(四)营业质量问题中涉及内部职工(包括村电工)1人。二、投诉举报典型案例(一)江陵公司(违约窃电)1、投诉举报的主要内容:2012年1月2日江陵郝穴商务局宿舍楼东5楼客户为居民性质用电。中国移动宽带多次接在客户表后线用电。请核实中国移动是否存在高价低接行为。2、核查情况:2012年1月4日,现场检查有一个移动公司分支箱接在一居民电表后用电,移动公司未向供电部门申请用电,也未征得居民用户本人同意,擅自接入居民表后用电。郝穴供电所已派人协助用户解除移动公司用电设备,并已告知客户可向移动公司追缴所窃电费。3、核查结论:移动公司窃取其他客户电能。4、处理意见及结果:供电所派人通知移动公司,按报装流程办理用电申请业务。(二)天门市供电公司(营业质量)1、诉