余姚市国家税务局.doc

余姚市国家税务局.doc余姚市国家税务局2017年度政府信息公开工作报告本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求,结合余姚市国家税务局2017年政府信息公开工作实际编制而成。本年报包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等六个部分。本报告所列数据统计时间自2017年1月1日至2017年12月31日止。本年报电子版可在余姚市国家税务局门户网站(./yyqgsj)、余姚市政府信息公开网站(./)下载。如对本报告有疑问,请与余姚市国家税务局办公室联系(地址:余姚市凤山街道三官堂路6号,邮编:315400,电话:0574-62626007,邮箱:******@yy.)。一、概述 2017年,余姚市国家税务局以党的十九大精神为指导,认真贯彻落实《政府信息公开条例》,根据2017年余姚市政府、宁波市国家税务局政府信息公开工作部署和要求,围绕纳税人和社会公众关注的涉税问题,以年度工作重点为基础,确定政府信息公开工作要点,确保政府信息公开工作开展依法、及时、准确、有序,充分保障了纳税人和社会公众的知情权、参与权和监督权。二、政府信息主动公开情况 2017年,以公开为原则、以不公开为例外,全面加强主动公开工作。主要对税收法规政策、税收征收管理、税收办税服务、税收工作进展等方面的信息,做好主动公开工作。(一)持续主动公开涉税信息 2017年余姚国税门户网站主动公开政府信息408条,公开包括工作动态信息、政策法规、税收统计、人事任免等内容并及时更新,其中政策法规多为转发或链接国税总局和宁波国税的文件,本局制订并公布规范性文件数为0。通过政府信息公开网站公开信息151条,包括工作动态信息、税收统计、人事任免及其他信息等。新媒体“余姚税务”微信公众号全年推送微信372条,关注人数13000余人;余姚国税官方微博全年推送微博200条;《舜穗》纳税服务杂志2017年出版五期,每期印数2000本;62512366纳税服务热线提供税收咨询、投诉举报等纳税服务,2017年1-12月接听电话24005户次,解答涉税热点问题两万余次。另外,门户网站组织由分管负责人参加的在线访谈1次,面向纳税人的在线调查5次;累计在《中国税务报》刊发新闻12篇、《宁波日报》刊发新闻16篇、《余姚日报》、余姚广播电视台等地方级媒体刊发新闻、通告100余篇,积极宣传税收政策及纳税服务举措,加强社会监督评议,促进政务公开工作的落实。接收、回复局长信箱9件,对其中的5件咨询件转入纳税咨询进行内容公开。我局充分利用系统内外各类有效载体,积极拓展信息公开渠道,努力提升公开效能。(二)加大公开税收行政权力信息。在做好行政许可事项、其他权力事项公开的同时,加强重大税收违法案件处罚信息公开。2017年在微信公众平台发布税收违法“黑名单”六期,有效促进诚信社会信用体系建设。(三)加强服务结果信息公开。通过不断加强各类渠道建设,提升纳税服务质量,拓展服务结果获得渠道。2017年加强查询类结果公开,及时发布2016所属年度纳税信用A级、D级纳税人名单;咨询热线电话解答涉税疑难热点问题两万余次;官方微博回复咨询问题4次。(四)拓展平台促进主动公开。以余姚国税门户网站、办税