《赋能》读书笔记信息分享原则(也就是我们所说的“共享意识”)重新搭建我们的部队,并且进行决策权力的“去中心化”(也就是“赋能”,我们消除了障碍——各单位间的隔绝壁垒和我们等级制度的天花板——而这些障碍曾经使我们效率颇高。小型团队管理理念,和我国部分地区实行的区域自治制度类似,为了让政策更符合当地的条件而因地制宜的做法。所以,纳尔逊还特意强调每个舰长在即将到来的战斗中的作用,或许在他看来,这一点比摆明一种战略更为重要,纳尔逊后来将其计划的核心命名为“纳尔逊战阵”:即一旦开始混战,所有的单个指挥官必须下决断,发挥主观能动性。也是强调了小型团队的独立性使中央管理实现了企业的“微操”。失之毫厘,谬以千里。“错综复杂”和“复杂”是两回事,复杂的事物或许有多个部分,这些部分以比较简单的方式彼此连接、彼此相依。“错综复杂”是在多个元素间的互动剧烈增加的情况下发生的——万物的关联性使得病毒和银行倒闭的影响能够扩散,就这样,事物迅速变得无法预测。我们不应混淆这两个概念,更不应该畏惧此情况的发生。天才的管理者制定出精细的操作条例以及自上而下的组织架构,试图覆盖所有的可能性。这样做的基本理念在于他们相信任何问题都可以窥知其全貌,这种理念至今未曾消散。“韧性思维”是一个个迅速发展的领域,我们需要通过这种新的方式来处理错综复杂的局面所带来的新挑战。在一个“韧性十足”的体系里,管理者会接受这样一个事实:他们会不可避免地遭遇不曾预料到的威胁,他们不会试图建立坚强的、专业化的防御力量,而是建立一些体系来抗击打,甚至试图从击打中获利。我们固然需要敏捷性,但同时也需要与效率陪伴相生的规模优势。我们必须找到一种方法,在保持传统力量的同时,获得那
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