第四讲绩效考核绩效考核概述绩效考核的程序绩效考评的方法绩效考核中的可能存在的问题及对策2019/8/251中国科技大学商学院一、绩效考核概述绩效考核的含义绩效考核的特点绩效考核的功能绩效考核的目的2019/8/252中国科技大学商学院绩效考核的含义对员工的工作状况和结果进行考察/测定/评价的过程。绩效考核的特点多因性P=f(S,O,M,E)多维性——多方考察员工,即:工作态度、工作能力和工作结果等动态性:以发展的眼光来看员工2019/8/253中国科技大学商学院绩效考核的功能控制、激励、开发、沟通。绩效考核的目的管理的目的:目标、薪酬制定、业绩评判与改善、员工升降、激励方式等依据发展的目的:了解员工现状、制定员工职业发展规划。2019/8/254中国科技大学商学院技能S激励M环境E机会O绩效内因外因工作绩效模型2019/8/255中国科技大学商学院二、绩效考核的程序制定考评的标准绩效考评的实施绩效考评反馈与面谈确定考评的内容培训需求选择考评的方法2019/8/256中国科技大学商学院(一)确定考核内容德:思想品德,包括理想信念、道德情操、人生观、价值观、品格和个性。能:发现问题、分析问题、解决问题的能力。勤:员工的工作态度。绩:工作成绩及效果。2019/8/257中身体条件工作经验业务能力和技巧工作能力考评图2019/8/258中国科技大学商学院工作态度纪律性积极性责任性协调性工作态度考评图2019/8/259中国科技大学商学院工作业绩工作质量工作成本工作时间工作数量工作业绩考评图2019/8/2510中国科技大学商学院
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