网络订票合作协议.doc

网络订票合作协议合同编号:___________甲方:______________住址:______________电话:______________邮编:______________法人代表:____________身份证号:____________开户银行:____________账号:______________乙方:______________住址:______________电话:______________邮编:______________法人代表:____________身份证号:____________甲乙双方本着互利互惠友好合作的原则,经协商就乙方通过甲方提供的网络系统,查询预订航空电子客票一事,达成如下协议:一、合作方式甲方向乙方提供航空动态信息查询系统及订单打印系统,机场取票服务。二、票款结算(1)当乙方确认订座后,乙方所有订票视为交易成功。乙方必须在______前将票款汇入甲方指定账户,如乙方未按规定办理。甲方有权取消该订座且所有损失由乙方承担。(2)如双方确认订座交易成功后,因甲方原因造成旅客未能按时登机时,责任由甲方承担;并且甲方应按民航相关规定,作好旅客善后服务工作。三、权利义务(1)乙方在确认订单前:必须认真审查乘客有效证件,如实填写乘机人详细资料,联系电话,乘机日期及乘客乘机需知。(2)旅客订座单应保留______以上。如遇旅客原因退票或误机,乙方应征得甲方同意,确认退票折扣后方可办理退票手续。(3)在服务过程中,如遇旅客投诉由甲乙双方共同协调解决,损失均由责任方自负。乙方应加强服务工作,如服务中多次出现旅客投诉,经批评整改无明显改观的,甲方有权终止该协议;并保留追究法律责任和经济损失的权力。(4)甲方应做好网络维护工作,尽量保持网络畅通及系统完好率,做好售后服务工作,并承诺保守客户资源信息秘密。(5)乙方有责任和义务协助甲方维护网络安全,网络信誉,及商业机密,并承诺甲方提供的网络系统及软件,工作号等不能私自转借,如经发现,甲方有权终止双方合作协议。由此造成的一切损失均由乙方负责。(6)甲方应保证乙方准时(航班起飞前90分钟)在机场换取航空机票。乙方负责做好旅客的预定相关工作,一旦发生旅客相关服务投诉,甲乙双方各负其相关责任,并承担相应经济损失。(7)在本协议期间内,乙方若单方面中止协议,需提前30天向甲方提出申请;并结清应付机票余额款项。四、协议期限本协议有效期从____年____月____日起至____年____月____日止共计______。本协议经甲乙双方签字生效。五、补充与附件本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。六、争议的处理本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第___种方式解决1. 提交______仲裁委员会仲裁;2. 依法向人民法院起诉。甲方(盖章):______   乙方(盖章):______法人代表(签字):____   法人代表(签字):____传真:____________   电话:____________电话:____________   网址:__________________年___月___日