索菲亚衣柜
淘宝商城上线策划书
目录
一、背景
1、电子商务发展现状
2、索菲亚电子商务现状
3、选择淘宝商城
二、目的
三、淘宝商城筹建规划
1、团队
2、预算
3、注册
4、上线时间表
四、淘宝商城运营规划
1、运营目标
2、运营模式
3、职能运作流程
4、财务结算
附件:执行细则
一、商城建设规划
1、淘宝商城注册类型
2、淘宝域名的设置
3、商城商品结构
4、商城店铺结构设计
5、商城推广
二、商城运营规划
1、运营团队组建与分工
2、运营要点
3、商城运营服务流程
三、实施推进计划(详细)
四、淘宝商城运营面临的问题思考
背景
电子商务发展现状
网络信息技术及电子商务配套产业(第三方支付、物流)的迅猛发展,消费模式和渠道模式已发生了根本的改变。电子商务已成为未来企业的重要销售渠道之一,成为了传统渠道的重要补充。
定制衣柜行业以尚品宅配为代表的企业已先行一步,尚品宅配建立新居网,淘宝商城衣柜上线品牌已近百个,尤其是中小品牌在传统渠道竞争力不足的情况下,已通过电子商务渠道来提升企业产品的曝光度和影响力,更出现了一些专业的电子商务家具品牌。
背景
索菲亚电子商务现状
洞悉市场发展趋势,索菲亚已于2011年启动电子商务计划,并于5月完成了索菲亚体验馆上线
只是索菲亚体验馆是以品牌产品体验为目的,不具备商务功能。下一步,索菲亚淘宝商城计划的启动,是对索菲亚电子商务计划的进一步提升。
背景
鉴于建设独立电子商务网站所需的技术支持、宣传投入费用巨大,故决定借力淘宝平台,通过淘宝商城完善索菲亚的电子商务功能
选择淘宝商城借助淘宝庞大的消费群及成熟的营销环境,快速提升品牌影响力,快速吸引买家注意,带来海量浏览量,提升整体业务
目的
关注度提升:利用淘宝海量注册会员,利用淘宝成熟网络营销环境,快速提升索菲亚品牌的曝光度和关注度
淘宝引流,提升体验馆浏览量:通过索菲亚淘宝旗舰店和索菲亚体验馆的互链,形成索菲亚体验馆与淘宝旗舰店的交互传播,提升索菲亚体验馆的浏览量
拓展接单途径:通过淘宝旗舰店和索菲亚体验馆的宣传,提升消费者产品体验及线上服务,拓展线下业务接单途径
业务提升:通过网上销售和网络团购的组织,扩大销售辐射面,促进整体业务的提升
淘宝商城筹建规划
团队
管理
客服
策划
设计
在商城运营初期,由广州市场部负责全面运营管理,后期视业务发展需要决定是否独立运行
从广州市场部广州门店抽调店员组成商城客服团队,熟悉产品,具备客户接待经验
淘宝商城结构、开业活动的策划与执行,相关资料的撰写制作,由品牌策划部负责
淘宝商城整体结构形象的设计,由品牌策划部找相关网络设计公司进行设计
推广
淘宝商城上线的宣传资料,媒体宣传渠道以及宣传计划执行,由品牌策划部负责
淘宝商城筹建规划
预算---相关推广费用计划细化后提交
序号
项目类别
费用金额
使用说明
1
保证金
10000
淘宝商城注册必交
2
技术服务费年费
6000元/年
商户入驻一次性交纳
3
商城设计费用
5000
商城首页及商城相关销售模板的设计
4
淘宝站内推广
5
淘宝站外推广
淘宝商城筹建规划
上线时间表
商城注册:6月24日 XXXX
商城设计:6月30日 XXXX
商城测试:7月5日 XXXX
商城上线:7月8日 XXXX
上线时间:
节点控制
淘宝商城运营规划--目标
运营目标---每月制定目标,执行绩效考核
关注度:索菲亚淘宝旗舰店的 PV及IP
体验馆流量:索菲亚体验馆的PV及IP
网上下单数:在网上下订金及网上预约量尺的客户数
网上促成业务量:通过网上咨询,最终在实体店成交的金额数
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